Analista de Suporte Júnior

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade para resolver problemas e acredita que um bom atendimento faz toda a diferença, queremos conhecer você!

Somos uma empresa de tecnologia com mais de 25 anos de atuação no mercado de TI. Temos uma estrutura próxima e dinâmica, onde valorizamos o desenvolvimento profissional, a troca de conhecimento e a participação de cada pessoa no dia a dia da empresa.

Buscamos um(a) profissional dedicado(a), responsável, comunicativo(a), proativo(a) e que goste de desafios, para integrar nosso time de Suporte Técnico.

Principais atividades:

• Suporte técnico remoto e presencial aos colaboradores;
• Atendimento e suporte técnico à Diretoria;
• Instalação, configuração e manutenção de desktops e notebooks;
• Diagnóstico e solução de problemas de hardware e software;
• Configuração e suporte em Windows 10 e 11;
• Configuração e suporte a equipamentos em Domínio;
• Suporte ao Pacote Microsoft Office e Exchange;
• Configuração e diagnóstico de redes;
• Suporte a roteadores, impressoras e demais periféricos;
• Apoio na resolução de incidentes e demandas relacionadas ao ambiente de TI.

Conhecimentos que buscamos:

• Windows 11;
• Pacote Microsoft Office;
• Manutenção de desktops e notebooks;
• Redes de computadores;
• Roteadores e conectividade;
• Instalação e configuração de impressoras e periféricos;
• Ferramentas de suporte remoto;
• Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.

Perfil desejado, além do conhecimento técnico, buscamos alguém que tenha:

• Excelente comunicação e boa dicção;
• Organização e responsabilidade;
• Proatividade e autonomia é fundamental;
• Facilidade de relacionamento com diferentes perfis de usuários;
• Paciência e atenção no atendimento;
• Interesse em aprender e se desenvolver profissionalmente;
• Disposição para lidar com diferentes desafios no dia a dia.

Requisitos:

• Experiência mínima de 2 anos comprovada em Suporte Técnico de TI;
• CNH categoria B obrigatória.

Informações da vaga:

Contratação: CLT

Salário: R$ 3.000,00

Local de trabalho: Alocado em Cliente na Região da Bela Vista - São Paulo/SP

Importante: Iniciar e finalizar o expediente diretamente no cliente

Benefícios:

• Vale-Transporte;
• Auxílio-Refeição;
• Total Pass;
• Seguro de Vida.

O que você encontrará por aqui:

Um ambiente de trabalho colaborativo, desafiador, descontraído e criativo, em uma empresa consolidada no mercado, mas que mantém a proximidade e a agilidade de uma equipe enxuta.

Procuramos alguém que queira fazer parte do time, assumir responsabilidades, aprender e crescer junto com a empresa.