Assistente de atendimento ao cliente

Descrição do Cargo o cargo de assistente de atendimento empréstimo em adobe assessoria de serviços cadastrais é responsável por acompanhar todo o fluxo de atendimento de clientes interessades em contratação de empréstimos. no dia a dia a pessoa irá receber demandas por telefone e presencialmente esclarecer dúvidas sobre produtos e condições verificar documentação necessária registrar informações em sistemas acompanhar análise cadastral e dar retorno ao cliente sobre o andamento da solicitação. também irá apoiar na conferência de contratos organizar arquivos físicos e digitais manter relacionamento respeitoso com clientes e atuar em parceria com a equipe de crédito e cadastro. este é um cargo em regime de tempo integral com atuação presencial em nova lima mg.

Qualificações

• experiência prévia em atendimento ao cliente especialmente em serviços financeiros empréstimos ou área administrativa
• boa comunicação verbal e escrita capacidade de escuta ativa e postura cordial e profissional no contato com o público
• organização atenção a detalhes e habilidade para lidar com documentos contratos e registros em sistemas
• conhecimento básico de informática incluindo uso de pacote office e sistemas de gestão de clientes
• formação desejável em ensino médio completo sendo um diferencial curso técnico ou superior em administração finanças ou áreas relacionadas
• capacidade de trabalhar em equipe gerenciar demandas simultâneas e cumprir prazos com responsabilidade e ética