Gerente Comercial

A Vila dos Smurfs Park está em expansão e busca um(a) Gerente Comercial para estruturar, liderar e acelerar nossos canais de vendas (B2B, B2C, Grupos, Escolar, Agências e Operadoras).

Seu Desafio Principal

Liderar o planejamento e a execução da estratégia comercial do parque, maximizando as taxas de ocupação, o ticket médio e a rentabilidade global, além de consolidar parcerias de longo prazo com o mercado corporativo, trade turístico e setor educacional.

Principais Responsabilidades

Gestão Estratégica & Performance:

• Desenvolver, implementar e monitorar o Planejamento Estratégico Comercial, alinhando metas de receita, público e lucratividade.
• Acompanhar e otimizar indicadores comerciais (KPIs), adotando ações preditivas e corretivas para garantir o atingimento dos resultados.
• Monitorar continuamente o mercado, concorrência e tendências de precificação/entretenimento para identificar novas oportunidades de expansão.

Precificação, Revenue Management & Venda de Ingressos:

• Gestão de Precificação (Pricing): Desenvolver, estruturar e gerenciar a política tarifária do parque, incluindo precificação dinâmica, tabelas promocionais, lotes de ingressos, tarifas sazonais (alta/baixa temporada, dias úteis vs. finais de semana) e combos.
• Venda e Distribuição de Ingressos: Liderar a performance de vendas de ingressos em todos os canais: e-commerce/plataformas digitais e bilheteria física;
• Maximização de Ticket Médio: Criar estratégias de upsell e cross-sell na venda de ingressos (ex: pacotes VIP, ingressos combinados com consumo interno e produtos exclusivos) para maximizar a receita por visitante (ARPU).
• Análise de Elasticidade e Yield Management: Monitorar o comportamento de compra do consumidor para ajustar preços e ofertas em tempo real, otimizando a rentabilidade e evitando ociosidade de público

Liderança de Equipes & Gestão de Canais:

• Liderar, capacitar e inspirar a equipe interna de vendas, representantes externos, agências e operadoras de turismo.
• Otimizar os processos do funil de vendas, garantindo eficiência, padronização e excelência no atendimento comercial.
• Fomentar uma cultura interna orientada a alta performance, meta e desenvolvimento de pessoas.

Relacionamento & Prospecção B2B / Grupos:

• Atuar diretamente na prospecção, negociação e fidelização de contas estratégicas (escolas, eventos corporativos, parcerias institucionais e operadoras).
• Desenvolver pacotes e condições comerciais competitivas para alavancar a ocupação do parque em dias de semana e períodos de baixa temporada.

Sinergia Comercial & Marketing:

• Trabalhar em forte parceria com a equipe de Marketing para alinhar estratégias, campanhas de conversão, promoções sazonais e lançamento de atrações.
• Colaborar com a área Operacional para assegurar que os acordos comerciais sejam entregues com o mais alto nível de experiência ao cliente.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios:

• Formação: Ensino Superior completo em Gestão Comercial, Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas.
• Experiência: Sólida vivência em gestão comercial com histórico comprovado de liderança de equipes e atingimento de metas agressivas de vendas.
• Competências Técnicas: Domínio de gestão por indicadores (KPIs), inteligência de mercado, CRM, funil de vendas e planejamento comercial.
• Habilidades Pessoais: Perfil analítico, forte poder de negociação, comunicação persuasiva, resiliência e foco rigoroso em resultados.

Diferenciais:

• Experiência prévia no segmento de Parques Temáticos, Entretenimento, Hotelaria, Turismo ou Grandes Eventos.
• Rede de relacionamento ativa com agências de viagens, operadoras de turismo, trade escolar e mercado corporativo de São Paulo e região.