Consultor Tecnológico 6H l LOJA VIVO SÃO CAETANO DO SUL/SP

Vice-Presidência: B2CDiretoria: Regional SPLocal de Trabalho: Loja Vivo SÃO CAETANO DO SUL/SPResponsabilidades e atribuições: Corresponsável pela abordagem ao cliente no salão e no balcão, visando facilitar e agilizar o atendimento, diminuindo o tempo de espera dos clientes. Agrega valor a venda e rentabilidade da loja além de educar tecnologicamente os clientes, apoiando na inclusão digital. Reforça os conceitos de inovação, conectividade através das ofertas do portfolio adicional e plataformas digitais. Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional. Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Responsabilidades e atribuições
Para ter sucesso nessa posição você precisa: 

Assessorar o uso de aplicativos, rede social e
e-mails.·      
Proporcionar
atendimento consultivo, identificando as necessidades dos clientes e
recomendando soluções tecnológicas adequadas.

·      
Atuar
como referência técnica da loja, apoiando clientes e equipe em produtos,
serviços e soluções digitais.

·      
Promover
a adoção digital por meio da orientação sobre inovação, conectividade e uso de
tecnologias.

·      
Realizar
demonstrações, configurações básicas e suporte inicial aos produtos
comercializados.

·      
Conduzir
vendas consultivas de eletrônicos e serviços, contribuindo para os resultados e
indicadores da loja.

·      
Garantir
a correta exposição, abastecimento e funcionamento dos produtos tecnológicos em
loja.

·      
Capacitar
e disseminar conhecimento para a equipe, promovendo o desenvolvimento técnico e
comercial dos colaboradores.

·      
Apoiar
a comunicação de campanhas, lançamentos e novidades relacionadas a tecnologia e
serviços.

·      
Contribuir
para a organização da operação da loja, assegurando uma experiência de compra
diferenciada aos clientes.

·      
Atuar
como suporte às operações omnichannel e demais rotinas da loja quando
necessário.

Requisitos e qualificações
O que não pode faltar: 

·     
Ensino médio completo;

·     
Experiência com vendas
consultivas, atendimento ao cliente ou varejo de tecnologia.

·     
Conhecimento em smartphones,
eletrônicos, conectividade, acessórios e soluções digitais.

·     
Facilidade para aprender e
transmitir conhecimentos técnicos.

·     
Vivência com metas, indicadores
de vendas e experiência do cliente.

·     
Boa comunicação, didática e
habilidade para realizar apresentações e demonstrações de produtos.

·     
Perfil consultivo, proativo e
orientado para resultados.

·     
Capacidade de engajar e
influenciar equipes por meio do compartilhamento de conhecimento.

·     
Familiaridade com ferramentas
digitais e tecnologias voltadas ao varejo.

·     
Organização, dinamismo e foco na
excelência do atendimento.

·     
Disponibilidade para atuação
presencial em loja.

Informações adicionais
Veja o que

ofereceremos para você:

Na Vivo não medimos
esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes
benefícios, mas também flexíveis.

• Escolher o benefício

ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas
categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica,
Odontológica e Seguro de Vida;

• Celular corporativo.

Sim, um smartphone novinho para você!

• Plano de voz e Dados

ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G
da Vivo!

• Uma oferta exclusiva

da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;

• terá direito a

receber Bônus ou PPR anual;

• planejará seu futuro

através do plano de Previdência Privada;

• tem filhos? Terá

direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;

• ter flexibilidade de

horário;

• aproveitar um dia de

folga (Day off) para comemorar seu aniversário;

• Participar de um dos

maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;

• Usufruir do nosso

Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições
de ensino com desconto; certificações e cursos online.

• Potencializar sua

carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora,
afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira

• contar com uma série

de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui,
temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais
qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com
nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!

• Todas as nossas

vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma
cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
#VivoDiversidade #VemPraVivo Importante: A única forma de participar de
processos seletivos da Vivo é por meio das páginas da empresa na plataforma
Gupy https://vivo.gupy.io e não há pagamento de taxa de participação ou
contratação.