ESTÁGIO

Que tal um start na carreira em grande estilo?A Energisa está, há 118 anos, proporcionando a milhões de brasileiros conforto, bem estar e qualidade de vida através da energia. Isso ocorre porque, para nós, a Vida está sempre em primeiro lugar.Hoje, somos a 5º Maior empresa distribuidora de Energia Elétrica do país, atuando em todas as regiões. Com nossa equipe, acreditamos que Juntos podemos gerar Resultados extraordinários, resultados estes alicerçados em nosso Compromisso com a sustentabilidade.Construímos este grande legado por contarmos com Pessoas, que são nossa maior energia, renovada constantemente com nossa ousadia e coragem em Inovar.Além disso, o Cliente é tudo pra gente, e por isso, não medimos esforços para dar nossa melhor energia.Sabendo que pessoas são tão importantes para nós, estamos em busca de gente como a gente: ousada, com garra, determinação e com forte desejo de inovação.Se identifica com esse perfil? Quer construir carreira conosco? Então se liga nos detalhes do nosso ESTÁGIO e vem agregar energia e valor ao nosso time.Responsabilidades e atribuições
Desenvolver e evoluir fluxos automatizados de atendimento, triagem e tratamento de chamados de TI;Criar automações baseadas em regras de negócio e decisões determinísticas;Apoiar o desenvolvimento e evolução de Agentes de IA utilizando Microsoft Copilot Studio;Construir prompts, fluxos conversacionais, regras e instruções para atuação dos agentes;Aplicar IA Generativa na interpretação de solicitações, consulta a conhecimento e apoio à resolução de chamados;Apoiar soluções de RAG (Retrieval-Augmented Generation), incluindo preparação, organização e curadoria de bases de conhecimento;Integrar agentes e automações com APIs, bases de dados e sistemas corporativos;Desenvolver e manter automações utilizando Microsoft Power Automate e Power Platform;Executar testes de qualidade das soluções, avaliando respostas, erros, alucinações e oportunidades de melhoria;Mapear processos e identificar oportunidades de automação, simplificação e ganho de eficiência operacional;Documentar soluções e acompanhar indicadores e resultados das automações;Explorar novas tecnologias e casos de uso de IA Generativa e agentes autônomos aplicados às operações de TI.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Cursando em: Ciência da Computação; Sistemas de Informação; Engenharia de Software; Engenharia da Computação; Análise e Desenvolvimento de Sistemas; Ciência de Dados; Inteligência Artificial; Engenharias ou áreas correlatas com interesse em tecnologia e programação.Estar com vínculo comprovado em qualquer instituição de Ensino Superior credenciada pelo MECTer disponibilidade de horário pela manhã ou tarde.Lógica de programação;Conhecimentos básicos de Python, JavaScript ou PowerShell;Noções de APIs REST e JSON;Conhecimentos básicos de banco de dados e SQL;Interesse ou conhecimento em IA Generativa e LLMs;Noções de Prompt Engineering, RAG, embeddings e Agentes de IA;Interesse ou experiência com Microsoft Copilot Studio e Power Automate;Familiaridade com Git, GitHub ou Azure DevOps;Interesse em tecnologias como Azure AI Foundry e Azure OpenAI.Diferenciais:Chatbots ou Agentes de IA;Aplicações utilizando LLMs;Automações em Python ou Power Automate;Integrações com APIs;Projetos envolvendo RAG;Aplicações com Copilot Studio;Participação em hackathons ou projetos acadêmicos de tecnologia.Informações adicionaisO que oferecemos?Desenvolvimento de Carreira;Mentoria;Participação em projetos;Visão sistêmica do negócio;Bolsa auxílio compatível com o mercado;Vale transporte;Seguro de Vida;Wellhub