ASSISTENTE HOSPITALIDADE

No Hapvida, acreditamos que cuidar de pessoas é a nossa maior missão. Somos movidos pelo propósito de oferecer saúde de qualidade, com acolhimento, segurança e excelência no atendimento.Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que compartilhem dos nossos valores: respeito, compromisso, ética e foco no paciente. Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, com oportunidades de desenvolvimento e valorização profissional.Se você deseja fazer parte de uma empresa sólida, que impacta milhões de vidas todos os dias, venha construir sua carreira conosco!✨ Junte-se ao Hapvida e faça a diferença na vida das pessoas.Responsabilidades e atribuiçõesObjetivo do cargo:Proporcionar uma experiência acolhedora, humanizada e eficiente aos pacientes e acompanhantes em ambiente ambulatorial, garantindo conforto, orientação adequada e suporte durante toda a jornada de atendimento.Principais responsabilidades:Recepcionar pacientes e acompanhantes com cordialidade e empatia;Orientar sobre fluxos de atendimento, horários e localização de setores;Acompanhar pacientes quando necessário dentro da unidade;Apoiar na organização do ambiente, garantindo limpeza, conforto e bem-estar;Atuar na resolução de dúvidas e demandas básicas dos pacientes;Identificar situações de vulnerabilidade ou necessidade especial e direcionar à equipe responsável;Auxiliar na gestão de filas e fluxo de atendimento;Trabalhar em conjunto com equipe assistencial e administrativa para melhorar a experiência do paciente;Zelar pela humanização do atendimento conforme diretrizes da instituição. 

Requisitos e qualificações
  Requisitos:Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas como Hotelaria, Administração ou Saúde);Experiência com atendimento ao público (preferencialmente na área da saúde ou hospitalidade);Boa comunicação verbal e postura profissional;Empatia, paciência e capacidade de lidar com diferentes perfis de público;Organização e proatividade.Diferenciais:Experiência em ambiente hospitalar ou ambulatorial;Conhecimento em práticas de humanização em saúde;Noções de biossegurança.

Informações adicionaisCarga horária: Escala 5x2 Unidade: NDI - SP - UA BRIGADEIRO - LABORATORIO IMAGENS - POSTO COLETA - EQUIPEO que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos);