Auxiliar administrativo

Auxiliar Administrativo de Agendamentos – Seguros de Vida | Curitiba (presencial)

Sobre a SERGES

Fundada em 2018, em Curitiba (PR), a SERGES desenvolve soluções personalizadas em saúde para instituições públicas e privadas de médio e grande porte. Estamos em mais de 2.500 cidades do país, com mais de 4.000 profissionais de saúde entregando serviços eficientes e de alta qualidade.

Sobre a vaga

Estamos contratando um(a) Auxiliar Administrativo(a) de Agendamentos e Atendimentos para a nossa área de Life. Ela cuida dos atendimentos médicos solicitados por seguradoras de vida para seus clientes. Você vai planejar e agendar esses atendimentos, acompanhar cada um até a conclusão e manter médicos, clientes e equipe interna alinhados. A vaga é em tempo integral, presencial em Curitiba.

Como você terá sucesso nesta função

Seu sucesso será medido por operações que rodam sem falhas. Para isso, é importante:

• Prever faltas, atrasos e remarcações antes que virem problema, e resolvê-los rápido
• Manter uma comunicação clara e objetiva com médicos, clientes e equipe interna
• Manter a organização e a calma diante de demandas urgentes

Responsabilidades

• Agendar, coordenar e acompanhar atendimentos domiciliares
• Agendar, coordenar e acompanhar atendimentos em clínicas e laboratórios parceiros
• Tratar ausências e imprevistos, encontrando soluções para não perder o atendimento
• Buscar e cadastrar novos profissionais de saúde nas regiões onde houver necessidade
• Atualizar planilhas e controles internos no Excel

Requisitos

• Ensino superior completo ou em andamento (qualquer área)
• Domínio básico de Excel
• Diferencial: experiência com agendamento, call center, clínicas ou seguros

Competências que valorizamos

• Organização e atenção aos detalhes
• Excelente comunicação verbal e escrita
• Resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão
• Pensamento crítico e rapidez para resolver problemas
• Proatividade para sugerir melhorias

O que oferecemos

• Salário compatível com o mercado
• Benefícios: VA, VT, gym pass e plano de saúde
• Horário: segunda a sexta, das 7h às 16h

📩 Envie seu currículo para processo.seletivo@serges.org com o assunto “Auxiliar Administrativo – Life”.