Atendente

DESCRIÇÃO DO CARGO

Responsável por realizar o atendimento aos pacientes da clínica de Medicina do Trabalho, garantindo um fluxo ágil, organizado e uma experiência positiva. Atua no registro de informações, orientação aos clientes e apoio nas rotinas de atendimento.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Realizar atendimento presencial, telefônico e via canais digitais
• Recepcionar pacientes e orientar sobre procedimentos e fluxos da clínica
• Efetuar cadastro e atualização de dados no sistema
• Emitir documentos relacionados aos atendimentos
• Organizar filas de atendimento e direcionar pacientes aos setores
• Apoiar no agendamento de exames e consultas
• Conferir documentação necessária para realização dos exames
• Garantir organização do ambiente de recepção

REQUISITOS

• Ensino médio completo
• Experiência com atendimento ao cliente
• Conhecimento básico em informática
• Facilidade com sistemas
• Boa comunicação e cordialidade
• Organização e agilidade

DESEJÁVEL

• Experiência em clínica ou área da saúde ocupacional
• Vivência com atendimento de alto volume
• Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes