Supervisor de Telemarketing

DESCRIÇÃO

Oportunidade: Estamos em busca de um Supervisor de Telemarketing para se juntar à nossa equipe no TEL Centro de Contatos. O Supervisor será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.

Funções

Gerenciar as atividades da equipe de telemarketing

Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores

Orientar a equipe na resolução de problemas e atendimento ao cliente

Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento

Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador

Requisitos

Experiência em Call Center em liderança e gestão de equipes

Maior de 18 anos

Residir em Salvador ou Lauro de Freitas

Conhecimento em processos de telemarketing e atendimento ao cliente

Capacidade de motivar e orientar colaboradores

Habilidade em comunicação e resolução de problemas

Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador

Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo e de crescimento profissional

Você terá acesso a treinamentos e desenvolvimento contínuo

Possibilidade de crescimento dentro da empresa

Ambiente de trabalho seguro e saudável

Esta oportunidade é presencial e espera-se comprometimento e dedicação para quem assumir a função.REQUISITOS

• Vagas também para PCD | ?? Oportunidade para profissionais 50+
• Número de vagas: 10
• Local de trabalho: Salvador, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
• Nível hierárquico: Supervisor

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Foco na resolução de problemas
• Pró-atividade
• Capacitação técnica
• Experiência em Liderança
• Saber motivar
• Dinamismo
• Empatia
• Trabalho em equipe
• Comunicação
• Esculta ativa
• Automotivação
• Orientação a resultados

BENEFÍCIOS

• Oportunidade de Crescimento
• Vale Transporte
• Parceria com Wellhub (Gympass)
• Plano de Saúde
• Vale Alimentação
• Parceria com Faculdades
• Parceria com Sesc
• Plano de Saúde Odontológico