Analista de TI

S03- Analista de TI - Pleno

📍 Local: Bom Retiro, São Paulo – SP – Presencial

💼 Tipo de contrato: CLT

💰 Remuneração: Á combinar+ Vale Refeição + Vale Transporte.

Envie seu currículo com idade e pretensão salarial: E-mail: rh@sadhugroup.com.br

O que oferecemos:

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio com Farmácia

Seguro de Vida

Total Pass

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES:

Suporte e infraestrutura

• Prestar suporte técnico aos usuários, presencial e remotamente.
• Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, rede e conectividade.
• Configurar e administrar computadores, notebooks, impressoras, celulares e demais equipamentos.
• Administrar redes, Wi-Fi, servidores e recursos de infraestrutura.
• Realizar instalação, configuração e atualização de sistemas e softwares.
• Acompanhar rotinas de backup e segurança da informação.
• Manter a infraestrutura de TI organizada, atualizada e documentada.

Sistemas e processos

• Administrar e dar suporte aos sistemas utilizados pela empresa, especialmente ERP, CRM e ferramentas de gestão.
• Apoiar a implantação, atualização e integração de novos sistemas.
• Identificar oportunidades de automação e melhoria de processos.
• Apoiar a integração entre sistemas e ferramentas utilizadas pelas diferentes áreas.
• Desenvolver ou implementar soluções que aumentem a produtividade e reduzam atividades manuais.
• Apoiar a criação e manutenção de relatórios, indicadores e dashboards.

Gestão de acessos e segurança

• Criar e administrar usuários, e-mails, permissões e acessos aos sistemas.
• Controlar permissões de acordo com as funções de cada colaborador.
• Apoiar a implementação de boas práticas de segurança da informação.
• Monitorar e orientar os usuários quanto à utilização segura dos recursos tecnológicos.
• Manter controle e inventário de equipamentos, softwares e licenças.

Fornecedores e projetos

• Fazer interface com fornecedores e empresas terceirizadas de tecnologia.
• Acompanhar chamados, contratos, manutenções e serviços de TI.
• Pesquisar e avaliar novas soluções tecnológicas.
• Participar de projetos de implantação e melhoria de sistemas.
• Acompanhar prazos, custos e entregas relacionados aos projetos de TI.

Requisitos

• Experiência prévia em suporte técnico e infraestrutura de TI.
• Conhecimento de redes, sistemas operacionais, hardware e software.
• Experiência com administração de usuários, acessos e ambientes corporativos.
• Conhecimento em ferramentas de produtividade e colaboração.
• Conhecimento em sistemas ERP e/ou CRM será considerado um diferencial.
• Conhecimento em segurança da informação e rotinas de backup.
• Boa capacidade de diagnóstico e resolução de problemas.

Diferenciais

• Experiência em empresas de comércio, distribuição, varejo ou operações logísticas.
• Experiência com ERP, CRM e sistemas de gestão de estoque.
• Conhecimento em integração entre sistemas e APIs.
• Conhecimento em Power BI ou outras ferramentas de BI.
• Conhecimento em automação de processos.
• Experiência com e-commerce e marketplaces.
• Conhecimento básico de bancos de dados e SQL.
• Experiência com gestão de fornecedores de tecnologia.

Competências comportamentais

• Proativa e com perfil solucionador.
• Organizada e comprometida.
• Analítica e orientada a processos.
• Autônoma e com capacidade de priorização.
• Comunicativa e com facilidade para trabalhar com diferentes áreas.
• Paciente e didática no atendimento aos usuários.
• Curiosa e interessada em novas tecnologias.
• Responsável e cuidadosa com informações e acessos.
• Orientada a resultados e melhoria contínua.
• REQUISITOS: Formação superior ou técnica em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

EXPERIÊNCIA: Vivência na área, que tenha participado da integração e implantação de novos sistemas que tenha participação na criação de projetos, tenha apoiado automação e melhoria de processos.

LOCAL DE TRABALHO: Região "Bom Retiro" Central de São Paulo. Próximos ao Metrô Luz

📩 Envie seu currículo com pretensão salarial: E-mail: rh@sadhugroup.com.br