Consultor de Viagens Corporativas Bilíngue Senior

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:

• Prestar consultoria personalizada para clientes corporativos e individuais, compreendendo suas necessidades e expectativas de viagem;
• Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e chat, garantindo agilidade, qualidade e excelência no suporte;
• Efetuar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços aéreos e terrestres para viagens nacionais e internacionais;
• Realizar controle e acompanhamento de filas em GDS, portais, ferramentas OBT e caixas de e-mail;
• Fornecer suporte contínuo antes, durante e após a viagem, assegurando uma experiência tranquila, eficiente e satisfatória ao cliente.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:

• Ensino superior completo ou cursando em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário/avançado;
• Conhecimento e experiência com sistemas GDS Amadeus e/ou Sabre;
• Vivência com ferramentas OBTs, como Argo, Filas Concur e Lemontech;
• Excelentes habilidades de comunicação, negociação e atendimento ao cliente;
• Perfil organizado, proativo, com senso de prioridade e foco em qualidade na entrega.