Gerente operacional de vendas

Você é apaixonado por vendas, tem habilidades de liderança e busca fazer parte de uma equipe de alta performance? A Telecell (PARCEIRO VIVO) está em busca de um Gerente Operacional talentoso e motivado para atuar na nossa unidade de Araxá. Se você quer crescer e fazer a diferença, essa oportunidade é para você!

OBJETIVO DO CARGO

Garantir a excelência na execução dos processos operacionais da loja, assegurando que as estratégias definidas pelo Gerente Geral sejam implementadas de maneira eficiente, com foco na qualidade das vendas, experiência do cliente e desenvolvimento da equipe.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Executar e garantir a implementação das estratégias definidas pelo Gerente Geral, mantendo uma comunicação contínua para ajustes e alinhamentos;
• Gerenciar diretamente a equipe operacional, promovendo um ambiente motivador e produtivo;
• Participar dos processos de admissão e demissão, contribuindo com informações sobre o desempenho da equipe e necessidades operacionais
• Realizar o planejamento da escala da equipe, garantindo a cobertura necessária para a operação da loja, e submeter para validação do Gerente Geral;
• Promover um clima organizacional positivo, garantindo um ambiente adequado ao trabalho e alinhado aos valores da empresa;
• Treinar e garantir a capacitação da equipe, assegurando adesão às diretrizes da empresa e validando os impactos desses treinamentos com o Gerente Geral;
• Gerenciar estoque e caixa, garantindo a execução correta dos processos e validando a gestão financeira junto ao Gerente Geral;
• Assegurar a satisfação dos clientes, acompanhando atendimentos e identificando oportunidades de melhoria em conjunto com o Gerente Geral;
• Monitorar e garantir a qualidade das vendas e atendimentos, assegurando o cumprimento dos processos e diretrizes comerciais;
• Garantir a positivação da loja conforme mapa de PDV, em conjunto com o Líder de Visual Merchandising e com validação do Gerente Geral;
• Acompanhar e monitorar o fluxo de clientes no salão de vendas, ajustando estratégias conforme orientação do Gerente Geral;
• Seguir regras da Anatel e garantir a correta execução dos procedimentos regulatórios;
• Executar os procedimentos de segurança conforme diretrizes da empresa, garantindo a conformidade da operação;
• Gerenciar os processos administrativos da loja, incluindo abertura e fechamento de loja;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em gestão operacional e de equipe em ambiente de varejo;
• Habilidade para garantir a execução dos processos operacionais com excelência;
• Capacidade de liderança e gestão de pessoas no dia a dia da operação;
• Conhecimento em rotinas administrativas e financeiras de loja;
• Foco em resultados, eficiência e qualidade no atendimento ao cliente;
• Proatividade para solucionar desafios operacionais e garantir fluidez na operação.

O que oferecemos:

• Salário base
• Comissão
• Wellhub (Gympass)
• Vale saúde
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Trilha de carreira
• Bonificações
• Um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Treinamentos contínuos para aprimorar suas habilidades.

Se você tem a energia e o compromisso para liderar nossa loja rumo ao sucesso, queremos conhecer você!