Recepcionista médico

descrição da empresa health mind serviços em saúde ltda é uma empresa da área da saúde dedicada ao atendimento de qualidade e ao cuidado integral das pessoas. atuamos com serviços médicos e de apoio que valorizam a escuta atenta a organização dos fluxos de atendimento e o bem-estar de quem busca nossos serviços. buscamos manter um ambiente acolhedor eficiente e ético em todas as etapas do cuidado. valorizamos profissionais comprometidos com a humanização do atendimento e com a melhoria contínua dos processos internos.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Atendimento e recepção de pacientes presencialmente, por telefone e WhatsApp;
• Cadastro, agendamento e confirmação de consultas;
• Organização e acompanhamento das agendas médicas;
• Solicitação de autorizações junto aos convênios médicos;
• Conferência de guias e apoio às rotinas de faturamento;
• Atendimento e orientação sobre consultas particulares, pagamentos, notas fiscais e recibos;
• Organização da recepção e suporte às atividades administrativas da clínica.

REQUISITOS

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior em recepção de clínicas médicas ou laboratórios;
• Conhecimento em convênios médicos, portais de autorização e guias TISS/TUSS;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com WhatsApp, sistemas de gestão e ferramentas digitais;
• Organização, agilidade, responsabilidade e iniciativa;
• Empatia e habilidade para oferecer atendimento cordial e profissional.