Gerente de Delivery

📢 VAGA ABERTA: Gerente de Delivery Sênior – Híbrido (Barra Olímpica/RJ)

Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 30 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo sexto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Gerente de Delivery. Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que transforma negócios e realiza sonhos!

Requisitos essenciais:

• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em Tecnologia da Informação;
• Experiência em gestão de entregas, projetos ou serviços para clientes corporativos;
• Experiência em gestão financeira de contratos, incluindo controle de margem, faturamento e forecast;
• Vivência com metodologias ágeis, incluindo Scrum, Kanban e SAFe, além de gestão tradicional de projetos;
• Experiência na gestão de contratos de serviços contínuos, acordos de nível de serviço (SLA) e práticas ITIL;
• Experiência na liderança de equipes técnicas com 10 ou mais profissionais, incluindo times híbridos ou distribuídos;
• Capacidade de comunicação e relacionamento com públicos técnicos, gerenciais e executivos;
• Inglês intermediário.

Requisitos adicionais:

• Experiência no segmento de Energia & Utilities, incluindo distribuição, transmissão, geração, saneamento ou telecomunicações;
• Experiência na entrega de projetos de Inteligência Artificial, automação e dados em ambientes corporativos;
• Vivência com contratos baseados em resultados e modelos comerciais orientados por entregas;
• Certificações PMP, PMI-ACP, SAFe, ITIL 4 ou Scrum Master;
• Conhecimento de plataformas corporativas como SAP, Microsoft, Salesforce, Azure, AWS e GCP;
• Inglês avançado ou espanhol;
• Vivência com ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, GitHub Copilot e plataformas de automação ou geração de conteúdo, aplicadas à automação de tarefas, criação de relatórios, análise de dados, apoio à tomada de decisão, inovação contínua e melhoria da eficiência operacional e da qualidade das entregas;

Responsabilidades:

• Liderar a entrega de projetos e serviços contínuos, incluindo AMS, sustentação, evolução, Inteligência Artificial e automação, desde o planejamento até o encerramento;
• Planejar escopo, cronograma, capacidade operacional e gestão de riscos, garantindo o cumprimento dos acordos de serviço e marcos contratuais;
• Conduzir a governança junto ao cliente, realizando comitês executivos, apresentações de resultados e gestão de alterações de escopo;
• Gerenciar os resultados financeiros das contas sob sua responsabilidade, incluindo margem, faturamento e forecast;
• Apoiar a evolução dos modelos contratuais para formatos orientados a resultados, definindo indicadores de sucesso junto ao cliente;
• Liderar equipes multidisciplinares de desenvolvimento, dados, infraestrutura, suporte, parceiros e profissionais distribuídos geograficamente;
• Acompanhar desempenho, desenvolver profissionais e apoiar decisões relacionadas à alocação e contratação de recursos;
• Atuar como principal ponto de relacionamento com gestores e lideranças de Tecnologia da Informação do cliente;
• Identificar oportunidades de expansão das contas e apoiar atividades comerciais relacionadas a propostas, estimativas e renovações contratuais;
• Padronizar processos, métricas e rituais de gestão, promovendo o uso de Inteligência Artificial e automação para ganho de eficiência operacional;
• Registrar lições aprendidas e transformar práticas bem-sucedidas em modelos replicáveis para novas entregas.

Nossos cuidados com você:

*Benefícios a variar de acordo com a modalidade de contrato

🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição Ifood Empresas;

💰 Benefício indireto (valor fixo para custeio parcial do plano de saúde ou somado ao vale alimentação);

🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;

📚 Academia Sys Manager - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;

🏫 Auxílio Creche;

🏥 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🏥 Teladoc Health - Parceria para atendimentos médicos;

🐶 Convênio para Pet;

🏃 TotalPass

🏖 Day Off após 12 meses;

🙎 Seguro de vida e outros.

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