Assistente de atendimento ao cliente

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Outras Oportunidades: Vagas de Emprego na TEMP LOG ARMAZEM GERAL LTDA

A Temp log atua desde 1991 no mercado de operações logísticas contribuindo para o desenvolvimento de diversas empresas. oferece soluções estratégicas com alta personalização e flexibilidade em prazos e especificações complexas adequadas a cada negócio. conta com equipe integrada em todos os processos e com tecnologias avançadas aplicadas ao armazenamento fracionamento e transporte de produtos especiais. ao longo dos anos a empresa conquistou qualificações e certificações de órgãos competentes de segurança e vigilância sanitária. A Temp log se posiciona como parceira confiável buscando relações duradouras com clientes e colaboradores.

Descrição do cargo o assistente de atendimento ao cliente será responsável por atender ligações e mensagens registrar demandas no sistema e acompanhar solicitações até a solução. No dia a dia irá orientar clientes sobre serviços e prazos de entrega esclarecer dúvidas e encaminhar questões específicas para as áreas internas, também realizará atualização de cadastros apoio na resolução de problemas operacionais e acompanhamento de indicadores de satisfação. este é um cargo em tempo integral presencial localizado em São Caetano do Sul.

Qualificações

• habilidades interpessoais e de relacionamento para lidar com diferentes perfis de clientes e áreas internas.
• experiência em atendimento ao cliente suporte ao cliente e foco em satisfação do cliente.
• comunicação clara objetiva e cordial tanto verbal quanto escrita.
• desejável experiência prévia em logística ou operações de transporte e conhecimento básico em sistemas de atendimento ou erp.
• formação mínima em ensino médio completo sendo desejável curso técnico ou superior em andamento em administração logística ou áreas relacionadas.