Coordenador comercial

O Grau Técnico – Unidade Artur Alvim busca um(a) Coordenador(a) Comercial para liderar uma equipe, acompanhar as vendas de cursos técnicos e profissionalizantes, do primeiro atendimento à efetivação da matrícula.

Local de trabalho: presencial, na Zona Leste de São Paulo, próximo à estação Artur Alvim do metrô.

Principais responsabilidades

• Organizar a rotina da equipe, distribuir os contatos e acompanhar o tempo de resposta e os retornos agendados.
• Acompanhar as metas individuais e da unidade, analisando atendimentos, visitas agendadas, conversão e matrículas por tipo de curso.
• Treinar os consultores em abordagem, negociação e fechamento, com escuta de atendimentos e feedback individual.
• Planejar ações de prospecção e reativação de interessados e apoiar a equipe nas negociações quando necessário.
• Garantir o registro dos atendimentos no CRM e orientar a equipe a informar valores, condições de pagamento e características dos cursos com clareza.
• Apresentar à gestão os resultados da equipe e as ações para corrigir desvios da meta.

Requisitos

• Experiência em vendas com metas e em liderança direta de equipe comercial.
• Vivência com CRM, acompanhamento de indicadores e gestão de contatos comerciais.
• Experiência com atendimento e negociação por WhatsApp, telefone e presencialmente.
• Capacidade de dar feedback, treinar a equipe e transformar os números do funil em ações para o dia a dia.

Diferenciais

• Experiência com venda de cursos, matrículas ou outros serviços de venda consultiva.
• Vivência com reativação de contatos e treinamento de vendedores.
• Familiaridade com a plataforma Suri.