Consultor de pré

📍 Local: Juiz de Fora/MG

🏢 Formato: 100% presencial

VAGA AFIRMATIVA PARA MULHERES

📅 Jornada: segunda a sexta

💼 Área: Atendimento / Comercial / Relacionamento com Pacientes

Contratação: CLT

Remuneração: FIXO + Variável (VT+VR)

Concierge | Pré-vendas | Clínica Multidisciplinar em Beleza, Saúde e Bem Estar | Presencial em Juiz de Fora/MG

Se você já trabalhou com atendimento ao público, essa oportunidade é para você!

Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada e com perfil comercial para atuar no atendimento e relacionamento com pacientes de uma clínica multidisciplinar focada em saúde, beleza e bem estar em Juiz de Fora/MG.

Mais do que responder mensagens ou organizar uma agenda, essa pessoa será responsável por acompanhar o paciente desde o primeiro contato até o comparecimento à consulta.

No dia a dia, você irá:

• Realizar atendimento de leads e pacientes principalmente por ligação e pelo WhatsApp com mensagens de texto, áudios e vídeos;
• Apresentar a consulta e conduzir para o agendamento;
• Acompanhar pacientes já agendados até o dia da consulta garantindo o comparecimento de leads;
• Realizar confirmações, reagendamentos e recuperação de faltas e cancelamentos;
• Retomar contato com pessoas que demonstraram interesse, mas não avançaram;
• Trabalhar leads antigos e oportunidades que ficaram pelo caminho;
• Atualizar CRM/agenda e manter o histórico dos contatos organizado;
• Trabalhar com metas de desempenho;

Acompanhar indicadores simples, como contatos recebidos, respostas, agendamentos e comparecimentos.

O perfil que buscamos

Queremos alguém que goste genuinamente de conversar com pessoas, tenha boa escrita e consiga perceber o que o paciente está dizendo antes de simplesmente disparar uma resposta pronta.

É importante ter:

• Boa comunicação escrita e verbal;
• Facilidade com WhatsApp e ferramentas digitais;
• Organização e disciplina para acompanhamento de contatos;
• Proatividade;
• Escuta e capacidade de interpretação;
• Conforto em trabalhar com metas e indicadores;
• Persistência para fazer follow-up sem ser inconveniente;
• Perfil comercial e facilidade para conduzir pessoas para o próximo passo.

Experiência anterior com atendimento, vendas, SDR, recepção comercial, será um diferencial.