Vaga Presencial

Vaga: Recepcionista – Clinifisio PerformanceSobre a empresaA Clinifisio | Clinifisio Performance é uma clínica de tratamentos especializados localizada no bairro Bigorrilho, em Curitiba/PR. Oferece uma ampla variedade de serviços na área da saúde e bem-estar, incluindo fisioterapia, fisioterapia desportiva, acupuntura, osteopatia, RPG, microfisioterapia, drenagem linfática, liberação miofascial, entre outras terapias.

Nosso compromisso é oferecer atendimento de qualidade, acolhimento e cuidado individualizado, proporcionando uma experiência positiva aos nossos pacientes.

Descrição do cargoEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Recepcionista, sendo responsável pelo atendimento presencial, telefônico e digital dos pacientes da Clinifisio.

A profissional será responsável por recepcionar e acolher os pacientes, realizar cadastros e atualizações de dados, organizar agendas, efetuar agendamentos e remarcações, prestar informações sobre os atendimentos e orientar os pacientes sobre os procedimentos da clínica.

Também fará parte da rotina o atendimento e suporte relacionados aos convênios médicos, incluindo conferência de guias, autorizações, solicitações e demais processos administrativos relacionados aos atendimentos.

A função exige agilidade, organização, atenção aos detalhes, boa comunicação e facilidade para lidar com diferentes demandas simultaneamente, mantendo sempre um atendimento cordial, eficiente e humanizado.

Trata-se de uma vaga presencial na unidade da Clinifisio, em Curitiba/PR, com contratação via contrato.

Qualificações e requisitos- Experiência com atendimento ao público: habilidade para receber, acolher e orientar pacientes com cordialidade, empatia e profissionalismo.

• Experiência com convênios médicos: conhecimento em rotinas de convênios, guias, autorizações, liberações de sessões e conferência de informações será um diferencial importante.
• Experiência em recepção: vivência com atendimento em clínicas, consultórios ou estabelecimentos da área da saúde.
• Atendimento telefônico e digital: boa comunicação e postura profissional no atendimento por telefone, WhatsApp e outros canais de comunicação.
• Agilidade e dinamismo: capacidade de atender várias demandas ao mesmo tempo, mantendo a organização e a qualidade do atendimento.
• Organização de agendas: experiência com agendamentos, confirmações, cancelamentos, remarcações e controle de horários.
• Conhecimentos administrativos: facilidade com sistemas, cadastro de pacientes, atualização de informações, organização de documentos, emissão de recibos e lançamentos simples.
• Comunicação: boa escrita, clareza na comunicação verbal, escuta ativa e bom relacionamento interpessoal.
• Responsabilidade e comprometimento: pontualidade, proatividade, atenção aos detalhes, discrição e cuidado com informações confidenciais.

Requisitos desejáveis:

• Ensino médio completo.
• Experiência anterior em recepção de clínicas ou unidades de saúde.
• Conhecimento em sistemas de gestão de clínicas e operadoras de convênios.
• Facilidade com informática e ferramentas digitais.

Perfil que buscamosBuscamos uma pessoa proativa, ágil, organizada, comunicativa e que goste de trabalhar com atendimento ao público. É fundamental ter facilidade para lidar com momentos de grande fluxo de pacientes, saber priorizar demandas e manter a cordialidade mesmo em situações de pressão.

Valorizamos profissionais que tenham iniciativa, responsabilidade, facilidade para trabalhar em equipe e compromisso com a qualidade do atendimento.