Assistente comercial

Assistente Comercial | Colégio Piedade

Descrição do Cargo

O Assistente Comercial apoia as atividades comerciais e administrativas do Colégio Piedade no dia a dia, garantindo um atendimento acolhedor e eficiente às famílias interessadas em conhecer a instituição.

Principais responsabilidades

• Realizar prospecção ativa de novos clientes, por telefone e presencialmente.
• Apresentar os serviços e a proposta pedagógica do colégio às famílias.
• Conduzir negociações e acompanhar o processo de conversão de contatos em matrículas.
• Agendar e organizar visitas à escola.
• Registrar e acompanhar contatos, atendimentos e negociações no CRM e em planilhas de controle.
• Executar rotinas administrativas e de secretaria, como atendimento a pais e alunos, emissão e conferência de documentos, e organização de arquivos e cadastros.
• Organizar documentos comerciais e apoiar o fluxo de matrícula e rematrícula.
• Dar suporte às ações e campanhas comerciais internas.

Modalidade

Trabalho presencial em Jaboatão dos Guararapes/PE.

Requisitos

• Experiência em atividades comerciais, com conhecimento de rotinas de apoio comercial e organização de processos.
• Experiência comprovada em negociação e conversão de clientes.
• Experiência com CRM, com registro e acompanhamento do funil de atendimento.
• Habilidades administrativas para lidar com as atividades de secretaria, incluindo organização de documentos, controle de cadastros e atendimento ao público.
• Perfil proativo, com iniciativa para propor ideias e soluções que agreguem à equipe e à instituição.
• Habilidade em prospecção e relacionamento com famílias interessadas.
• Noções de gestão comercial, com capacidade de acompanhar indicadores básicos, organizar dados e apoiar ações de matrícula.
• Comunicação clara e cordial, com facilidade para o diálogo, escuta ativa e apresentação de informações sobre cursos e serviços.
• Atendimento ao cliente com foco em respeito, empatia, resolução de demandas e manutenção de bom relacionamento com responsáveis e estudantes.

Diferenciais

• Experiência com o CRM Lumni e sistema ActiveSoft.
• Experiência anterior em instituições de ensino, preferencialmente em secretaria escolar.
• Conhecimento do pacote Office e do Google Workspace.
• Organização para lidar com múltiplas demandas simultâneas.

O que oferecemos

Um ambiente de trabalho que valoriza o colaborador, apoiando o seu desenvolvimento e o seu crescimento dentro da instituição, e que acolhe ideias e iniciativas de quem quer somar.