Consultor de Relacionamento

A Soutag é uma startup que nasceu em Belo Horizonte/MG e nossa missão é levar economia e vantagens para os motoristas profissionais, principalmente nos combustíveis. O que nos move é o impacto financeiro e social que nosso produto leva para as famílias desses e dessas motoristas de aplicativo, taxistas, caminhoneiros, e demais categorias que ganham a vida dirigindo.

Já contamos com milhares de usuários na plataforma e centenas de postos parceiros. Encontramos product-market fit, já iniciamos nossa expansão nacional e estamos desenvolvendo novos produtos, como a operação de uma carteira digital. Precisamos de pessoas com muita energia, visão estratégica e capacidade de execução para construir esse próximo capítulo da empresa com a gente.

Papel na Soutag:

Ser responsável pela praça e peloo relacionamento com os times dos postos parcieros. Tudo que acontece na pista e em volta dela, com motorista, frentista, gerente, nedia gestão da rede e parceiros soutag, passa por ele e vira volume.

Responsabilidades:

• Coordenar as operações soutag com as pistas dos postos parceiros: coloca de pé as ações mensais, lança e acompanha as ações relâmpago, garante adoção e engajamento da pista nas campanhas
• Pista e rota: classifica a carteira de postos em curva A/B/C mensalmente e define as rotas dos Agentes de Pista semanalmente, com missão por visita; faz pessoalmente as visitas de relacionamento nos postos de curva A, B e em rampagem
• Redes: interação com a média gestão (supervisores, gerentes e regionais)
• Comunidade: engaja e modera os grupos de supervisores, gerentes e frentistas; mantém os grupos de WhatsApp de gerentes e supervisores atualizados (férias, troca de posto, novos e desligados)
• Parcerias e entidades: associações, sindicatos, cooperativas de táxi e de app; fecha, nutre e expande as parcerias que os Agentes de Pista captam
• Monitoramento: volume por praça, rede e posto toda semana; avaliações de frentistas e postos; valida quebras por relacionamento e cobra estabilidade da rede (posto off, app fora, recusa); disponibiliza para entrega modem de contingência de ionternet, priorizando curva A, depois B, depois C
• Cliente oculto: recruta e coordena os motoristas da praça, distribui as missões e transforma o checklist em ação junto às redes
• Interface com demais áreas da Soutag: implantação, suporte a postos, suporte motorista, marketing, preço e Inteligência; leva o caso com contexto e acompanha até resolver
• WBR: apresenta a praça toda segunda: o que fez, resultados e prioridades para a próxima semana
• Missões 007: grupos de motoristas e frentistas, concorrência, conectar entes da cia, endereçar o que ouviu antes de virar número vermelho

Requisitos:

• É imprescindível ter veículo próprio (preferencialmente moto) e habilitação para essa vaga;
• Disponibilidade para trabalho majoritariamente em campo;
• Experiência com relacionamento e/ou vendas;
• Ensino médio completo, desejável curso superior;
• Ótima comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para gerar conexão e engajamento com cadeia de gestão e times operacionais;
• Organização, capacidade de gerenciar o tempo de forma autônoma e disciplina para seguir processos e playbooks;
• Resiliência e busca constante por resultado.

Aqui você vai encontrar:

• Salário R$ 3.000,00 (CLT) + 30% de periculosidade;
• Variável com base em metas;
• Auxílio combustível R$300,00;
• Custeio de despesas do veículo R$500,00;
• Vale Refeição flexível de R$720,00/mês;
• Plano de Saúde após 3 meses de empresa;
• Plano Odonto após 3 meses de empresa;
• Wellhub (Gympass);
• Caju benefícios;
• Seguro de Vida;
• Day off de aniversário;
• Economia no combustível através do App Soutag;
• Equipamentos de trabalho disponibilizados pela empresa.

Venha crescer junto com a gente, fazendo parte de um ambiente inspirador, rico em aprendizados e trabalhando por um propósito que está impactando a vida de muitas pessoas! 🐺💚⛽