Assistente de Implantação

✨ Venha crescer com a gente! ✨

Envie seu currículo para: recrutamento@acp.org.br. No campo "Assunto", mencione o título da vaga “Assistente de Negócios”.

📋 Sobre a Vaga

Cargo: Assistente de Implantação

Modelo: Presencial em Curitiba (CLT)

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00 (1h de intervalo)

Buscamos um profissional para atuar na implantação, configuração e sustentação das soluções ACP, promovendo a integração entre clientes, equipe comercial e áreas técnicas. Essa pessoa será responsável por apoiar a implementação das soluções, acompanhar integrações sistêmicas, orientar usuários e contribuir para a resolução de demandas operacionais, garantindo uma experiência positiva aos clientes.

Se você gosta de desafios, possui facilidade com tecnologia, boa comunicação verbal e escrita, adapta-se bem a ambientes dinâmicos e tem perfil consultivo, com foco na qualidade do atendimento e na construção de soluções em parceria com as áreas comerciais, essa oportunidade é para você!

Venha fazer parte do #TimeACP e contribuir para a entrega de soluções que geram valor aos nossos clientes!

🎯 Responsabilidades:

Realizar a implantação e configuração inicial das soluções ACP.

Executar liberações de acessos e parametrizações necessárias para utilização dos sistemas.

Atender chamados de clientes internos e externos, acompanhando demandas até sua conclusão.

Atuar como interface entre clientes, equipe comercial e áreas técnicas.

Apoiar desenvolvedores e clientes em processos de integração sistêmica.

Realizar análises, testes e validações para identificação e solução de problemas.

Elaborar e enviar documentações, orientações e manuais relacionados às soluções.

Acompanhar indicadores, relatórios e informações que contribuam para a melhoria dos processos e da experiência do cliente.

Prestar suporte operacional às áreas comerciais em demandas relacionadas aos clientes.

🚀 O que buscamos (Requisitos):

Formação: Superior cursando (desejável a partir do 3º ano) em Administração, Processos Gerenciais, Tecnologia da Informação, Projetos ou áreas correlatas.

Hard Skills:

Excel intermediário.

Familiaridade com sistemas de gestão (ERP).

Facilidade de aprendizado de novas ferramentas e sistemas.

Conhecimento em análise de dados e relatórios.

Boa capacidade de documentação e organização de informações.

Diferencial:

Experiência com implantação de sistemas ou software.

Vivência com suporte funcional ou atendimento ao cliente.

Experiência com integrações sistêmicas.

Conhecimento em plataformas SaaS, ERP ou CRM.

Experiência atuando junto a equipes comerciais ou projetos.

🌟 O perfil que o nosso time precisa

Organização e senso de urgência: Capacidade de gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos.

Comunicação: Facilidade para orientar clientes, conduzir alinhamentos e interagir com áreas técnicas e comerciais.

Perfil analítico: Capacidade de identificar problemas, analisar cenários e buscar soluções.

Curiosidade e aprendizado contínuo: Interesse genuíno por tecnologia, sistemas e melhoria de processos.

Proatividade: Autonomia para buscar informações e conduzir demandas até sua resolução.

Benefícios:

💳VA/VR (R$ 60,00 por dia) no cartão Alelo pod

🚌Vale Transporte

🏥 Plano de Saúde Unimed e Odontológico Dental Uni

🦺 Seguro de Vida

🏋️WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro

📴Day off

📚Programas de treinamento e desenvolvimento

📩 Como se candidatar

Se você tem facilidade com tecnologia, gosta de resolver problemas e atua com dinamismo, envie seu currículo para recrutamento@acp.org.br com o assunto "Assistente de Implantação".