Negociador de Dividas

descrição da empresa Merchant Cobranças ltda é uma empresa brasileira especializada em soluções de cobrança e negociação de dívidas. Atua com foco em relacionamentos éticos e transparentes oferecendo serviços que buscam acordos sustentáveis entre credores e devedores. a empresa valoriza profissionais que gostam de contato com pessoas ambiente dinâmico e metas claras. quem se junta à equipe encontra oportunidades de desenvolvimento profissional em um segmento em constante crescimento.

descrição do cargo a pessoa neste cargo será responsável por realizar negociações de dívidas com clientes por telefone e presencialmente buscando acordos que atendam às necessidades do cliente e da empresa. no dia a dia irá analisar propostas checar informações em sistemas registrar acordos e acompanhar pagamentos para garantir o cumprimento dos compromissos firmados. também irá esclarecer dúvidas orientar clientes sobre condições de renegociação e manter um atendimento cordial e objetivo em todas as interações. este é um cargo de tempo integral on-site localizado em Curitiba PR com atuação em ambiente de escritório voltado para metas e resultados.

qualificações

• experiência prévia em cobrança negociação comercial atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.
• boa comunicação verbal e escrita escuta ativa e capacidade de lidar com situações de conflito de forma respeitosa e profissional.
• organização atenção a detalhes e habilidade para registrar informações com precisão em sistemas de controle.
• orientação para metas resiliência e capacidade de trabalhar sob pressão mantendo foco em resultados.
• ensino médio completo sendo desejável ensino superior em andamento ou completo em administração gestão financeira direito ou áreas afins.
• conhecimento básico de informática e uso de sistemas de atendimento e planilhas será um diferencial.
• perfil ético empático e comprometido com o cumprimento de políticas e normas internas.