OPERADOR DE MONITORAMENTO CFTV 12x36

Se você gosta de tecnologia, segurança, análise de informações e tomada de decisão em ambientes dinâmicos, essa oportunidade pode ser para você!

Buscamos um(a) Operador(a) de Monitoramento e Inteligência para atuar em nosso Centro de Controle, desempenhando um papel fundamental na proteção de pessoas, patrimônios e operações. Essa posição é responsável por monitorar sistemas de segurança, gerenciar incidentes, apoiar equipes em campo e garantir respostas rápidas e eficientes em situações críticas.

Somos uma empresa que valoriza a inovação, a excelência operacional e o trabalho em equipe. Aqui, acreditamos que a segurança vai muito além da tecnologia: ela depende de pessoas comprometidas, curiosas, analíticas e preparadas para agir com responsabilidade e agilidade. Você fará parte de uma equipe colaborativa, que busca constantemente evoluir processos, desenvolver soluções e entregar resultados de alto nível aos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Principais responsabilidades:

• Monitorar sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, controle de acesso, alarmes de intrusão, detecção de incêndio e demais sistemas integrados;
• Receber, analisar, registrar e tratar incidentes de segurança, acionando os protocolos adequados para cada situação;
• Responder a ocorrências de segurança, emergências médicas, alarmes, incêndios, roubos, eventos operacionais e demais situações críticas;
• Realizar comunicação com equipes de campo, clientes, autoridades policiais, bombeiros e demais órgãos de resposta a emergências, quando necessário;
• Receber, avaliar e disseminar informações provenientes das equipes operacionais, prestadores de serviço e parceiros estratégicos;
• Identificar, classificar e registrar eventos e incidentes, garantindo a correta documentação e rastreabilidade das informações;
• Operar sistemas e plataformas de monitoramento, mantendo atualizados os registros e bancos de dados do Centro de Controle;
• Comunicar condições anormais ou potenciais riscos que possam impactar a segurança das operações, das pessoas ou do patrimônio;
• Apoiar a geração de relatórios operacionais e indicadores relacionados à segurança e monitoramento;
• Executar outras atividades correlatas à função, conforme necessidade operacional.

Experiências desejadas:

• Vivência anterior em centrais de monitoramento, operações de segurança ou centros de controle;
• Experiência com atendimento ao cliente e gestão de ocorrências;
• Familiaridade com procedimentos de resposta a incidentes e situações de emergência;

Requisitos e qualificações

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência em monitoramento e operação de sistemas de segurança eletrônica;
• Conhecimento em sistemas de CFTV, Controle de Acesso, Alarmes de Intrusão e Sistemas de Detecção e Alarme de Incêndio;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e Pacote Office;
• Disponibilidade para atuação em regime de escala, quando aplicável.

Diferenciais:

• Cursos voltados para Segurança Patrimonial, Monitoramento, Gestão de Riscos ou áreas correlatas;
• Experiência em Centros de Operações, Centros de Controle ou Centrais de Monitoramento;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de incidentes e elaboração de relatórios operacionais;
• Vivência com protocolos de emergência e atendimento a ocorrências críticas.

Competências comportamentais:

• Perfil investigativo e analítico;
• Curiosidade e interesse por tecnologia e inteligência operacional;
• Agilidade na tomada de decisão;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas demandas;

Informações adicionais

Horário de trabalho - Escala 12x36: Opção 1 das 19h às 07h.

Benefícios: Vale-alimentação, vale-transporte, seguro de vida, descontos para cursos de inglês, graduação e pós-graduação, Caju Mais | 2 consultas com terapeuta + 2 consultas com nutricionista | TOTALPASS muito mais.

QUÃO INCRÍVEL SERIA TER UM MUNDO COM GENTE REALIZADA EM SUAS JORNADAS PROFISSIONAIS?

É essa a nossa missão, visão e valores! 💙

Missão

Conceber e implementar projetos “estado da arte” em integração de tecnologias da informação e de segurança, antecipando as necessidades de nossos clientes e da sociedade.

Visão

Ser uma empresa internacional, referência em soluções tecnológicas de alto valor agregado, sendo desejada e admirada por clientes, acionistas, colaboradores e sociedade.

Valores

• Compromisso com clientes, acionistas, colaboradores, fornecedores, sociedade e meio ambiente.
• Honestidade e ética nas relações.
• Segurança no trabalho em primeiro lugar.
• Visão de dono.
• Trabalho em equipe e engajamento.

QUEM SOMOS

Completando 30 anos em 2023, a Teltex combina alta capacidade de design e domínio das mais avançadas tecnologias para prover soluções de alto valor agregado em Segurança Eletrônica e Digital, Infraestrutura de Tecnologia e Eficiência Energética para os mais exigentes mercados, colaborando para a redução de custos operacionais,