SDR

Responsável por realizar a prospecção e qualificação de leads, atuando como o primeiro ponto de contato do time comercial. Tem como objetivo gerar oportunidades qualificadas para os Closers ou Consultores de Vendas, garantindo a nutrição do relacionamento, a organização do pipeline e a contribuição para o crescimento das vendas da empresa.

● Responsável por realizar prospecção ativa via telefone, WhatsApp e e-mail, abordando leads frios e mornos de forma consultiva e estruturada.

● Atuar no atendimento de leads inbound, respondendo de maneira rápida e eficiente os contatos originados por campanhas de marketing, redes sociais ou eventos.

● Executar a qualificação de leads utilizando a metodologia SPIN Selling (Situação, Problema, Implicação e Necessidade), garantindo que apenas leads com real potencial avancem no funil comercial.

● Agendar reuniões estratégicas para os Closers ou Consultores de Vendas, preparando o lead para o próximo estágio da jornada de compra.

● Registrar todas as interações no CRM, documentando status, histórico de contato, follow-ups e próximos passos para assegurar a gestão eficiente do pipeline.

● Realizar follow-up proativo com leads que não responderam, nutrindo o relacionamento e acompanhando-os até o momento adequado para a conversão.

● Monitorar métricas de desempenho diárias, incluindo volume de ligações, mensagens, e-mails enviados, taxa de resposta e quantidade de reuniões agendadas, visando melhoria contínua dos resultados.

● Participar ativamente das reuniões de alinhamento do time comercial, contribuindo com feedbacks sobre qualidade dos leads, objeções recorrentes e melhorias no processo de prospecção.

● Atribuições Principais

● Identificação de Oportunidades: Detectar se o lead tem fit com os produtos e soluções (Portal Donos de Restaurantes, DDR Master, treinamentos).

● Qualificação de Leads: Validar se o restaurante possui faturamento, estrutura e interesse compatíveis com a proposta da empresa.

● Geração de Demanda: Ativar e aquecer leads de campanhas antigas ou de bancos de dados inativos.

● Relacionamento Inicial: Criar rapport, gerar valor já na primeira abordagem e educar o lead sobre os próximos passos.

● Colaboração Multissetorial: Interagir com marketing para otimizar o funil de entrada e com os Closers para garantir a qualidade da passagem do lead.

● Gestão de Pipeline: Manter o funil de vendas sempre organizado e atualizado, proporcionando previsibilidade e clareza ao time comercial.

● Apoio em Ações Comerciais: Contribuir com campanhas específicas, como lançamentos de treinamentos, eventos e mentorias.

Benefícios

• Comissão
• Auxílio Saúde
• Pausa Programada
• Day Off Aniversário

Área

• Comercial