Analista Suporte Operação Pl
Telefónica Tech
Sobre a vaga
Local de Trabalho: Barueri/SPÁrea: Operações e Implantação Cloud & TelecomCNH: Categoria B (obrigatória)
Responsabilidades e atribuições
Sobre a vagaBuscamos um profissional com experiência em implantação e suporte de soluções de telecomunicações e tecnologia, com atuação entre escritório e campo. O profissional será responsável por realizar atividades técnicas de implantação, vistoria, instalação, manutenção e acompanhamento de projetos junto a clientes corporativos, garantindo a qualidade das entregas e o cumprimento dos padrões técnicos e de segurança da empresa.Principais responsabilidadesRealizar vistorias técnicas em clientes para levantamento de infraestrutura e validação de escopo.Executar instalações, configurações e testes de soluções de conectividade e telecomunicações.Atuar em projetos de implantação de:
Redes Wi-Fi corporativas (Access Points e infraestrutura associada);Rastreadores veiculares e sistemas de telemetria;Redes privativas LTE/4G/5G;Equipamentos de conectividade e comunicação de dados;Infraestrutura de redes e cabeamento estruturado.Elaborar relatórios técnicos, registros fotográficos e documentação de atividades executadas.Realizar visitas técnicas e reuniões presenciais com clientes.Efetuar diagnósticos, validações e testes de funcionamento dos equipamentos instalados.Garantir o cumprimento dos procedimentos de qualidade, segurança do trabalho e normas internas.Apoiar o planejamento e acompanhamento de projetos de implantação em conjunto com equipes internas e fornecedores.Atuar em atividades em campo que possam demandar trabalho em altura, utilizando os equipamentos de proteção e certificações exigidas.
Requisitos e qualificações
Requisitos obrigatóriosEnsino Médio Técnico ou Ensino Superior cursando/concluído em Telecomunicações, Redes, Tecnologia da Informação, Eletrônica ou áreas correlatas.Experiência com implantação e manutenção de soluções de telecomunicações, conectividade ou tecnologia.Experiência em instalação e configuração de equipamentos de rede.Conhecimento em Controle de Acesso.Disponibilidade para viagens e deslocamentos frequentes.Disponibilidade para atuação em campo e em atividades em altura quando necessário.CNH Categoria B válida.Conhecimento de infraestrutura de redes, cabeamento estruturado e equipamentos de telecomunicações.Conhecimento em elaboração de relatórios técnicos e registros de campo.DiferenciaisCertificações NR-10 e NR-35.Experiência com projetos corporativos de Wi-Fi, LTE Privado, IoT e Telemetria.Conhecimento em redes IP, switching, roteamento e wireless.Experiência em ambientes de Data Center e serviços Cloud.Vivência em atendimento a clientes corporativos de grande porte.Competências desejadasOrganização e disciplina operacional.Boa comunicação e relacionamento com clientes.Proatividade e senso de responsabilidade.Capacidade de trabalhar de forma autônoma em campo.Foco em qualidade, segurança e cumprimento de prazos.
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