TACTUS

Buscamos por profissionais movidos por desafios e que buscam se desenvolver.

A tecnologia faz parte do nosso dia a dia, portanto você precisa gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web.

Nossas principais características são:

• Salário compatível com a função;
• Plano de carreira exibido desde primeiro dia;
• Ambiente inovador e com liberdade;
• Cultura diferenciada do mercado contábil.

Buscamos um profissional com perfil analítico, organizado e colaborativo para atuar no suporte tecnológico aos diferentes departamentos da Tactus, contribuindo também para o desenvolvimento de soluções que promovam maior eficiência e otimização dos processos.

Será responsável pelo atendimento das demandas internas de tecnologia, pela documentação e organização dos projetos de Dados & Tecnologia, além de contribuir para o desenvolvimento e a implementação de automações e soluções baseadas em Inteligência Artificial.

Valorizamos profissionais que gostem de solucionar problemas, tenham boa comunicação, iniciativa, curiosidade e disposição para aprender e se desenvolver continuamente. O aprendizado técnico fará parte da rotina, com orientação e acompanhamento do time.

Venha fazer parte do nosso time e contribuir para transformar desafios em soluções tecnológicas!

Atividades:

• Atender chamados dos departamentos sobre sistemas internos, automações e integrações, diagnosticando se o problema é de processo, de dado ou de sistema;
• Registrar e acompanhar os chamados, identificando problemas recorrentes e propondo melhorias;
• Acompanhar rotinas automatizadas (captura de notas, guias, certidões) e corrigir falhas simples;
• Apoiar e realizar liberação, controle e revogação de acessos a sistemas e ferramentas e acessos a portais do governo (eCAC, SEFAZ, prefeituras);
• Apoiar na triagem das demandas de projeto que chegam das áreas e manter o backlog organizado;
• Documentar processos, projetos e automações (fluxos, manuais de uso e FAQ das ferramentas);
• Testar as entregas do time com olhar de usuário antes de irem para produção;
• Apoiar a liderança em demandas operacionais voltadas à tecnologia;
• Apoiar na avaliação de novas ferramentas;
• Criação de automações e ferramentas simples com IA;
• Identificar oportunidades de melhoria e sugerir automatizações no dia a dia operacional.

O que esperamos de você:

• Experiência com suporte, atendimento a usuários ou help desk, mesmo que informal;
• Uso frequente de ferramentas de IA para criar, não só para conversar (Claude, ChatGPT, Cursor, Lovable ou similares);
• Boa escrita e capacidade de documentar processos e explicar soluções;
• Manter uma comunicação clara, contínua e colaborativa, promovendo a troca de feedbacks dentro e fora do departamento;
• Excel avançado (PROCX, tabelas dinâmicas, Power Query) ou Google Sheets equivalente;
• Noção básica de como dados circulam entre sistemas (planilha, API, webhook, banco de dados);
• Ensino superior cursando ou completo em Sistemas de Informação, ADS, Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;
• Gosto por tecnologia e mentalidade de melhoria contínua;
• Organização, atenção aos detalhes e paciência para atendimento;
• Cuidado com dados sensíveis, segurança e com prazos;
• Capacidade de aprender rápido e se adaptar a mudanças.

Diferenciais:

• Já ter criado automações, ferramentas ou apps simples, mesmo que para uso próprio;
• Experiência com n8n, Make, Zapier ou Power Automate;
• Experiência com ferramentas de documentação ou chamados (Notion, Monday, ClickUp, Jira ou similares);
• Conhecimento em Low-Code / No-Code e noções de Python, JavaScript ou SQL;
• Experiência em ambientes digitais, startups ou contabilidade digital.

Benefícios

• Convênio médico
• Vale refeição
• Vale combustivel/ transporte
• Local para refeição
• Seguro de vida
• Bônus de aniversário
• Petiscos disponiveis
• Sala de descanso
• Plano de carreira
• Café da manhã diferenciado 2x na semana
• Cultura diferenciada
• Ambiente inovador
• Totalpass

Área

• Tecnologia