Analista de Implementação RD Station
TOTVS Paulista
São Paulo, Brasil
Sobre a vaga
SOLUÇÕES RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas
- Experiência prática com pelo menos uma das soluções RD Station: Marketing, CRM ou Conversas.
- Conhecimento sobre processos de marketing digital, vendas, atendimento ao cliente ou automação.
- Conduzir projetos de implementação de RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas, conforme o nível de experiência e conhecimento técnico.
- Realizar reuniões de briefing e diagnóstico para entender o negócio, os processos e as necessidades dos clientes.
- Planejar as etapas de implementação, seguindo metodologias, playbooks e escopos definidos.
- Realizar configurações e parametrizações das plataformas, incluindo automações, funis comerciais, processos de atendimento e jornadas de relacionamento.
Diferenciais
- Experiência prática com duas ou três soluções RD Station.
- Experiência anterior em implementação de RD Station ou outras plataformas SaaS.
- Vivência em agências de marketing digital ou empresas de tecnologia.
- Certificações RD Station.
- Conhecimento em integrações, APIs, webhooks ou ferramentas como Make, Zapier e n8n.
- Experiência em estruturação de processos comerciais, automações de marketing ou operações de atendimento.
- Conhecimento sobre metodologias de onboarding e implantação de clientes.