Swip

Analista de Implementação RD Station

TOTVS Paulista

São Paulo, Brasil

Sobre a vaga

SOLUÇÕES RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas

  • Experiência prática com pelo menos uma das soluções RD Station: Marketing, CRM ou Conversas.
  • Conhecimento sobre processos de marketing digital, vendas, atendimento ao cliente ou automação.
  • Conduzir projetos de implementação de RD Station Marketing, RD Station CRM e RD Station Conversas, conforme o nível de experiência e conhecimento técnico.
  • Realizar reuniões de briefing e diagnóstico para entender o negócio, os processos e as necessidades dos clientes.
  • Planejar as etapas de implementação, seguindo metodologias, playbooks e escopos definidos.
  • Realizar configurações e parametrizações das plataformas, incluindo automações, funis comerciais, processos de atendimento e jornadas de relacionamento.

Diferenciais

  • Experiência prática com duas ou três soluções RD Station.
  • Experiência anterior em implementação de RD Station ou outras plataformas SaaS.
  • Vivência em agências de marketing digital ou empresas de tecnologia.
  • Certificações RD Station.
  • Conhecimento em integrações, APIs, webhooks ou ferramentas como Make, Zapier e n8n.
  • Experiência em estruturação de processos comerciais, automações de marketing ou operações de atendimento.
  • Conhecimento sobre metodologias de onboarding e implantação de clientes.

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