Assistente Comercial de Grupos e Eventos

Profissional com experiência comprovada na área de Planejamento e Organização de Eventos, preferencialmente em resort ou hotelaria de lazer. Vivência em atendimento a clientes de Grupos e Eventos, atuando no levantamento de necessidades, construção de propostas comerciais, elaboração de orçamentos, negociação e formalização contratual. Responsável pelo acompanhamento do fluxo completo do evento, garantindo alinhamento entre as áreas operacionais e comerciais. Competências desejadas: organização, comunicação clara e assertiva, elevado nível de atenção aos detalhes, senso de prioridade, capacidade analítica e forte proatividade na condução das demandas.

Prestar atendimento consultivo e esclarecedor aos clientes externos e internos, oferecendo suporte direto à gerencia da área.
Atuar na elaboração de orçamentos, contratos e no fechamento de grupos e eventos, garantindo organização, precisão das informações e alinhamento com as estratégias comerciais do resort.
Elaborar orçamentos de grupos e eventos no CRM do Resort, respeitando disponibilidade e estratégia tarifária definida para cada período. Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e WhatsApp, esclarecendo dúvidas referentes às propostas enviadas.
Conduzir negociações de serviços e produtos, com apoio da gerencia responsável.
Manter organização e atualização dos orçamentos registrados no CRM de eventos, assegurando controle de deadlines, status e follow-ups. Solicitar bloqueio de apartamentos e monitorar os respectivos prazos (deadlines).
Elaborar contratos de prestação de serviços para formalização da confirmação de grupos/eventos.
Preparar o fechamento do evento com todos os detalhes negociados e encaminhar à equipe operacional.
Acompanhar e realizar a cobrança dos pagamentos até a data de check-in, garantindo que 100% do valor contratado esteja quitado. -Participar de reuniões online com clientes, quando necessário

Requisitos

• CMNET, EXCEL (PACOTE OFFICE BÁSICO), TEAMS, OUTLOOK, E TÉCNICAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Formação

• Ensino Médio
• Graduação

Benefícios

• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Auxílio creche
• Plano de saúde
• Vale transporte
• Presente Aniversário
• Prêmio Assiduidade e Conduta
• Plano Odontológico

Área

• Comercial