Gerente Operacional

Descrição

Estamos em busca de um profissional proativo, organizado e orientado para resultados para atuar como Gerente Operacional. Será responsável pela gestão integral da operação, liderança e desenvolvimento de equipes, acompanhamento de indicadores e otimização de recursos, garantindo a qualidade dos serviços, a segurança e a satisfação dos clientes.

Se você possui experiência em gestão de operações, liderança de equipes e melhoria contínua, esta oportunidade é para você!

Responsabilidades:

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Gestão Operacional: Planejar, organizar e acompanhar as rotinas, garantindo o cumprimento dos procedimentos internos, requisitos contratuais e níveis de serviço.

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Liderança de Equipes: Liderar e desenvolver equipes operacionais e lideranças intermediárias, definindo metas, acompanhando o desempenho e realizando feedbacks.

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Planejamento de Recursos: Assegurar o dimensionamento adequado das equipes e a alocação eficiente dos recursos necessários à operação.

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Indicadores e Resultados: Monitorar indicadores operacionais, financeiros e de qualidade, analisar desvios e implementar planos de ação.

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Gestão de Custos: Acompanhar custos e orçamento operacional, buscando eficiência, produtividade e otimização de recursos.

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Clientes e Fornecedores: Conduzir alinhamentos, negociações, tratativas de ocorrências e resolução de problemas, mantendo um relacionamento profissional com as partes envolvidas.

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Segurança e Conformidade: Garantir o cumprimento das normas de segurança, legislação aplicável, políticas internas e requisitos do cliente.

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Relatórios Gerenciais: Conduzir reuniões de resultados, elaborar análises e apresentações e reportar o desempenho da operação à liderança.

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Melhoria Contínua: Identificar e implementar melhorias nos processos, atuando preventivamente na gestão de riscos e na continuidade operacional.

Requisitos

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Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística, Gestão de Operações ou áreas correlatas.

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Experiência: Experiência sólida em gestão de operações e liderança de equipes, preferencialmente em ambientes de alta complexidade, com elevado número de colaboradores ou múltiplos processos.

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Gestão de Resultados: Experiência no acompanhamento de indicadores, custos, produtividade, qualidade e resultados operacionais.

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Relacionamento: Experiência na gestão de clientes, fornecedores e demais partes envolvidas

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Conhecimentos Técnicos: Gestão de processos, contratos e níveis de serviço (SLAs), planejamento de recursos, orçamento, gestão de riscos e elaboração de planos de ação.

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Ferramentas: Domínio do Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint.

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Segurança: Conhecimento de normas, procedimentos de segurança e requisitos legais aplicáveis à operação.

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Disponibilidade: Para realizar visitas, reuniões e acompanhamentos presenciais conforme as necessidades da operação.

Requisitos

• Gestão de Facilities: Gestão de Facilities: Conhecimento em rotinas de manutenção predial preventiva, corretiva e preditiva.Conhecimento em rotinas de manutenção predial preventiva, corretiva e preditiva
• Gestão de Terceiros: Habilidade para liderar, fiscalizar e acompanhar prestadores de serviços (limpeza, segurança, manutenção, jardinagem etc.)
• Resolução de Problemas: Atuação proativa frente a imprevistos operacionais e emergenciais
• Planejamento e Organização: Capacidade de priorizar demandas, criar cronogramas e assegurar o cumprimento de prazos
• Pacote Office e Sistemas de Gestão: Excel intermediário/avançado e familiaridade com plataformas de gestão predial ou ERP
• Negociação com Fornecedores: Capacidade para contratar e negociar com empresas prestadoras de serviços e fornecedores de materiaisPacote Office e Sistemas de Gestão: Excel intermediário/avançado e familiaridade com plataformas de gestão predial ou ERP
• Conhecimento Técnico: Noções de elétrica, hidráulica, sistemas de climatização, geradores e elevadores
• Gestão Orçamentária: Elaboração e acompanhamento de orçamentos, controle de custos e análise de viabilidade financeira
• Liderança e Tomada de Decisão: Condução de equipes e tomada de decisões com foco em resultados e segurança
• Documentações Regulatórias: Domínio de processos e exigências legais como AVCB, laudos técnicos, CIPA, PPRA, PCMSO etc

Formação

• Graduação

Benefícios

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Vale combustível
• Vale transporte
• Assistência odontológica
• Vale Refeição/Alimentação
• Wellhub

Área

• Administrativo
• Financeiro
• Engenharia