Auxiliar de Consultor(a) Técnico(a)

Grupo Via1

CLTFortaleza, CE

Sobre a vaga

DESCRIÇÃO

Principais Atribuições

Auxiliar o consultor técnico no atendimento aos clientes da oficina.

Realizar a abertura e o acompanhamento das ordens de serviço.

Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções preventivas e corretivas.

Receber os veículos dos clientes e auxiliar na conferência das informações para atendimento.

Registrar reclamações, solicitações e informações sobre os problemas apresentados nos veículos.

Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe de mecânicos e técnicos.

Auxiliar na elaboração de orçamentos de serviços e peças.

Manter os clientes informados sobre o andamento das manutenções, conforme orientação do consultor técnico.

Realizar lançamentos e atualizações de informações nos sistemas internos da concessionária.

Organizar documentos, fichas de atendimento e ordens de serviço.

Auxiliar no controle de prazos de entrega dos veículos.

Apoiar na entrega dos veículos aos clientes após a conclusão dos serviços.

Prestar suporte nas rotinas administrativas da oficina.

Contribuir para a organização e a qualidade do atendimento ao cliente.

Requisitos obrigatório

Ensino médio completo.

Conhecimento básico em informática, especialmente Pacote Office.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização, atenção aos detalhes e proatividade.

Facilidade para trabalhar em equipe.

Habilidade no atendimento ao cliente.

CNH: B

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

Plano de saúde (Hapvida ou Amil); Plano odontológico - (Hapvida ou Porto Seguro);
Vale alimentação ou refeição - (Cartão Pluxee); Vale Transporte; Seguro de vida;
Dayoff: folga no dia do seu aniversário para celebrar como preferir;
Wellhub : acesso a academias, estúdios, aplicativos de bem-estar e atividades físicas;