Assistente de Negocios

descrição da empresa A serviCOOP é uma cooperativa de crédito com mais de 15 mil associadas e associados que usufruem serviços similares aos de um banco com vantagens do sistema cooperativista. Oferece aplicações financeiras com maiores rendimentos empréstimos cheque especial e cartão de crédito com taxas de juros competitivas e benefícios aos cooperados por ser uma instituição sem fins lucrativos. Foi criada por ex-gerentes da extinta caixa econômica estadual e homologada pelo banco central em julho de 2000 com o objetivo de ser alternativa ao sistema financeiro convencional. A cooperativa valoriza a participação democrática e oferece soluções como o pacote saúde mais com consultas médicas na rede unimED descontos em medicamentos e assistência odontológica. A participação dispensa mensalidade e funciona por integralização de capital que pertence ao associado e compõe o capital social da cooperativa.

descrição do cargo A pessoa consulor de contas atuará em atendimento direto a associadas e associados da serviCOOP em porto alegre rs em regime presencial. No dia a dia será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos financeiros apoiar na contratação de empréstimos cheque especial e cartão de crédito além de orientar sobre aplicações e demais serviços cooperativistas. Também realizará abertura e manutenção de contas acompanhamento de operações e encaminhamento de demandas para áreas internas quando necessário. O cargo é de tempo integral e envolve relacionamento constante com o público garantindo qualidade no atendimento e promoção dos benefícios da cooperativa.

qualificações

• experiência prévia em atendimento ao cliente preferencialmente em instituições financeiras cooperativas de crédito ou áreas administrativas.
• conhecimento básico em produtos e serviços financeiros como contas corrente e poupança empréstimos cartão de crédito e aplicações.
• habilidade de comunicação clara escuta ativa e postura orientada a relacionamento respeitoso e inclusivo com diferentes perfis de pessoas.
• organização atenção a detalhes e capacidade de acompanhar processos operacionais garantindo conformidade com normas internas e regulatórias.
• ensino médio completo sendo desejável formação técnica ou superior em administração contabilidade finanças ou áreas correlatas além de familiaridade com ferramentas de informática e sistemas de gestão.