Analista de Infraestrutura de TI

Na GP Cargo, buscamos alguém que seja movido por tecnologia e goste de transformar problemas em soluções. Procuramos um Analista de Infraestrutura de TI para atuar na sustentação do nosso ambiente de TI, garantindo suporte, segurança e continuidade para a nossa operação.

🎯 Desafios da função

• Prestar suporte técnico N1 e N2, presencial e remoto, aos usuários;
• Administrar estações de trabalho Windows 10/11, realizando configurações, formatações, inclusão no domínio e instalação de softwares e impressoras;
• Apoiar a administração de Windows Server, incluindo Active Directory, DNS, DHCP, GPO e permissões;
• Administrar usuários, grupos, acessos e licenças no Microsoft 365;
• Apoiar a administração de Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive;
• Atuar na configuração e solução de problemas relacionados a VPN, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, NAT, Wi-Fi e conectividade;
• Apoiar a administração e manutenção de ambientes virtualizados em VMware;
• Monitorar rotinas de backup e apoiar testes de restauração;
• Apoiar a aplicação de boas práticas de segurança da informação, acessos, atualizações, patches e proteção de endpoints;
• Realizar manutenção básica de notebooks e desktops, incluindo diagnóstico e substituição de componentes;
• Registrar, acompanhar e solucionar chamados de TI;
• Realizar interface com fornecedores e suportes de sistemas;
• Manter atualizados o inventário e o controle patrimonial dos ativos de TI;
• Criar e manter documentações técnicas, procedimentos e registros do ambiente;
• Identificar oportunidades de melhoria na infraestrutura e nos processos de TI.

🛠️ Conhecimentos técnicos

Buscamos profissionais com conhecimentos em:

• Windows 10/11;
• Windows Server;
• Active Directory;
• DNS, DHCP e GPO;
• Microsoft 365;
• Exchange Online;
• Redes TCP/IP;
• VPN;
• VMware;
• Backup;
• Hardware de notebooks e desktops;
• Noções de Linux;
• Suporte técnico N1 e N2.

Requisitos

• Experiência anterior em suporte técnico, infraestrutura de TI ou atividades correlatas.Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins

Benefícios

• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Vale refeição e alimentação
• Vale transporte ou combustível
• TotalPass
• POP
• Café da manhã e frutas
• Day off de aniversário
• Horário flexível
• Jornada híbrida
• SESC

Formação

• Graduação

Área

• Tecnologia
• Engenharia