Sicredi Ouro Verde MT/PA

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025.Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.Se você possui experiência e/ou conhecimento em atendimento ao público, produtos e serviços financeiros e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. 💚Cooperar é Incluir +Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. 💚Responsabilidades e atribuiçõesNesta função, você irá realizar:
Atendimento aos associados na plataforma digital. Contribuindo com a
identificação de oportunidades de negócios, acolher a demanda de
atendimento e, quando de baixa complexidade, solucioná-la ou direcionar o
associado para o canal que gere a melhor experiência de atendimento.
Apoiar na orientação para que os associados utilizem melhor os produtos e
tecnologias disponíveis.
Prospecção
(apoio): Realizar o primeiro atendimento do associado identificar
oportunidades de novos negócios, prospecção de novos associados e
encaminhar para os Gerentes de Negócios.
Canais
de Relacionamento: Fomentar a interação dos associados com os canais de
autoatendimento, visando a agilidade e o direcionamento dos associados
para as soluções digitais. Auxiliar os associados com a sua "inclusão
digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações
para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.

Realizar abertura de conta e Integração
de novos Associados: Apoiar, quando necessário, o processo de integração
de novos associados, esclarecendo dúvidas básicas e apresentando os canais
de relacionamento. Assim como, explicar sobre o Sicredi, visando o
engajamento do associado com os valores do cooperativismo. 
Agente
da Comunidade: Atuar como apoio eventual em eventos da cooperativa,
colaborando com a organização e promoção dos valores do cooperativismo.
Manutenção
de cadastro: Auxiliar os Gerentes de Negócios no cadastro e atualização
dos dados dos associados, garantindo conformidade com os normativos
internos.

Padronização:

Auxiliar a correta aplicação dos normativos e orientações Sistêmicas e
Locais.Responder
pelos demais papeis e responsabilidades correlatos ao cargo.

Requisitos e qualificaçõesBuscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueEntendeDeGente.✅ Para esta vaga, é necessário:

Formação
superior concluída ou em andamento: Administração de Empresas, Ciências
Contábeis, Economia, Marketing, Engenharias ou Áreas correlatas.Residir em Cuiabá - MTCertificação ANBIMA vigente: CPA✅ Habilidades e Temas de Conhecimento Desejáveis:Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros;Facilidade no uso de ferramentas digitais e tecnologias;Visão de negócio e foco na experiência do associado;Conhecimento ou interesse em aprender os normativos e
processos internos;Capacidade de organização, aprendizado contínuo e adaptação
a novos desafios.Informações adicionaisNa Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá:💹 PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao atingimento das metas da Cooperativa.🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$2.202,47 pela Alelo.🩺 Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria).🦷 Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos).🫱🏾‍🫲🏼 Seguro de vida.🧓🏽 Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.🎒 Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho.🎒 Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho.🏋🏽 Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub.🏥 Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia.💚 Sempre Bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social.💚 Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub.💝Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.📚 Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.🚍 Vale transporte, conforme localidade.____________________________________________________Esta posição responde diretamente ao Sergio H da C e S Magalhaes, Coordenador de Desenvolvimento de Negócios.Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min, de segunda-feira a sexta-feira, em regime presencial em nossa Sede Administrativa em Cuiabá - MT.