ESPECIALISTA DE TI BACK

Somos o Grupo Energisa!

Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange distribuidoras, concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas – a (re)energisa –, com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás.

Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos!

Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção!Responsabilidades e atribuições
Atuar como referência técnica na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas de alta complexidade.Apoiar a administração, sustentação e evolução de ambientes Microsoft, incluindo Windows, Microsoft 365, Active Directory, Entra ID e plataformas de gerenciamento de endpoints.Identificar causas raiz de falhas recorrentes e desenvolver soluções definitivas, reduzindo reincidências e impactos operacionais.Propor melhorias técnicas, padrões de configuração e soluções escaláveis que aumentem a estabilidade, a segurança e a confiabilidade dos serviços.Participar de projetos de modernização tecnológica, implantação de soluções e evolução da infraestrutura de suporte corporativo.

Identificar oportunidades de automação de atividades operacionais, processos repetitivos e rotinas de sustentação.Desenvolver e implementar scripts, integrações e soluções automatizadas para aumentar a eficiência e reduzir intervenções manuais.Contribuir para a adoção de inteligência artificial aplicada à operação de TI, incluindo análise de dados, diagnóstico assistido, gestão do conhecimento e automação inteligente.Avaliar tecnologias e práticas de mercado, propondo soluções que agreguem valor ao ambiente corporativo.Apoiar a estruturação de soluções de automação e IA de forma segura, escalável e alinhada às diretrizes corporativas.

Desenvolver estratégias de monitoramento preventivo da saúde, desempenho e conformidade do ambiente tecnológico.Identificar tendências, anomalias e riscos que possam comprometer a disponibilidade ou a experiência dos usuários.Contribuir para a criação e evolução de indicadores, dashboards e mecanismos de observabilidade.Promover análises técnicas orientadas por dados, identificando oportunidades de otimização e prevenção de incidentes.Estruturar e acompanhar iniciativas de melhoria contínua, mensurando resultados e ganhos operacionais.

Contribuir para a definição, documentação e disseminação de padrões técnicos e procedimentos operacionais.Apoiar iniciativas de conformidade, gestão de vulnerabilidades, atualizações, segurança e governança de dispositivos corporativos.Promover melhorias na gestão do ciclo de vida dos ativos tecnológicos e na confiabilidade das informações de inventário.Atuar em conjunto com equipes de Segurança da Informação, Infraestrutura, Arquitetura e demais áreas de TI.Assegurar que as soluções propostas estejam alinhadas às políticas corporativas, aos requisitos de segurança e às necessidades do negócio.

Atuar como referência técnica para os profissionais do Backoffice, apoiando decisões e orientando a resolução de problemas complexos.Disseminar conhecimento, boas práticas e metodologias que fortaleçam a autonomia e a capacidade técnica das equipes.Estimular o pensamento crítico, a inovação, a colaboração e a busca por soluções estruturantes.Liderar tecnicamente iniciativas e projetos de melhoria, articulando diferentes equipes e especialidades.Contribuir para o desenvolvimento da maturidade operacional e para a evolução do modelo de atuação do Backoffice.Requisitos e qualificações
Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.Experiência sólida em ambientes corporativos de TI de média ou alta complexidade, preferencialmente com operações distribuídas.Conhecimento avançado em sistemas operacionais Windows, serviços Microsoft e administração de ambientes corporativos.Certificações Microsoft Intune, SCCM/MECM ou plataformas equivalentes
Possuir preferencialmente a certificação MD-102 – Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate ou Microsoft relacionadas Microsoft 365, Azure ou Security.

Experiência prática com gerenciamento de endpoints, utilizando Microsoft Intune, SCCM/MECM ou plataformas equivalentes.Conhecimento consistente em Active Directory, Entra ID, GPOs e Microsoft 365 e Microsoft Defender.
Conhecimentos básicos em gerenciamento de Ubuntu Desktop.Conhecimento em gerenciamento de sistema operacional MacOs.Experiência com automação de processos técnicos e desenvolvimento de scripts, especialmente PowerShell.Experiência em troubleshooting avançado, análise de causa raiz e resolução de problemas complexos.Conhecimento de boas práticas de gestão de serviços de TI, incluindo incidentes, problemas e mudanças.Vivência na condução técnica de iniciativas, implantação de melhorias e orientação de outros profissionais.Capacidade de analisar cenários, propor soluções e conduzir atividades com autonomia, organização e foco em resultados.
Administrar e sustentar o ambiente Microsoft Intune, incluindo:Políticas de configuração; Compliance de dispositivos; Endpoint Security; Distribuição e gerenciamento de aplicações; Update Rings; Windows Autopilot; Gestão e Troubleshoting de dispositivos. Integração do Intune com Apple Bussines Manager e Samsung KnoxConhecimentos Desejáveis:
Experiência com Microsoft Graph API, Python, APIs REST e integrações entre plataformas.Conhecimento de soluções de Digital Employee Experience (DEX), observabilidade, telemetria e remediação automatizada.Vivência com Ivanti Neurons, Microsoft Defender for Endpoint, Forescout, Netskope ou ferramentas equivalentes.Experiência com Power BI, KQL, Log Analytics e construção de indicadores operacionais.Conhecimento em inteligência artificial aplicada à gestão e à operação de serviços de TI.Experiência com automação inteligente, self-healing, gestão preditiva e análise de comportamento de endpoints.Vivência com gestão de vulnerabilidades, compliance, hardening e segurança de dispositivos corporativos.Experiência em projetos de transformação digital, modernização de operações de TI ou melhoria contínua.Conhecimento de metodologias ITIL, Agile, Lean ou práticas de engenharia de confiabilidade.Certificações Microsoft, ITIL ou relacionadas à infraestrutura, automação e segurança.Inglês técnico para leitura de documentação, análise de soluções e interação com fornecedores.Informações adicionaisAs PESSOAS são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá:

• Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido;
• Plano de saúde e odontológico para você e sua família;
• Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos;
• Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos;
• Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama;
• Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados;
• Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores;
• Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional;
• Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil.

Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas:

• Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD.
• Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades.