Assistente de atendimento ao cliente

**ANTES DE SE CANDIDATAR, LEIA BEM A DESCRIÇÃO DA VAGA PRA NÃO OCUPAR UMA CANDIDATURA DE QUEM REALMENTE SE ENQUADRA NO PERFIL PROCURADO**

Estamos em busca de um colaborador pra compor o time do suporte. Se tu te considera comunicativo, proativo e tem vontade de se desenvolver, aqui é o lugar perfeito prati!

As tarefas a serem desempenhadas, de forma resumida, são:

• Atender os clientes que demandam suporte técnico (lentidão na conexão, sem acesso, troca de senha do wifi, etc.).
• Atender os técnicos que estão em campo.
• Agendamento e reagendamento de visita técnica quando necessário.
• Abertura de avisos de falha massiva.

Como a sede da empresa é em Novo Hamburgo, no bairro Vila Rosa, o candidato deve morar em Novo Hamburgo ou cidades vizinhas (São Leopoldo, Campo Bom, Ivoti ou Estância Velha).

Sobre salário, benefícios e carga horária:

• Salário base - R$2.270,37.
• Prêmio assiduidade - R$200,00.
• Plano de saúde subsidiado pela empresa (Unimed).
• Vale alimentação - R$26,11 por dia.
• Auxílio mobilidade - R$150,00.
• O modelo de trabalho é presencial, na sede da empresa. Nos feriados e finais de semana é home office.
• A jornada é de segunda à sábado (escala 6x1) - A partir de 16/12, 5x2.
• O horário de trabalho é das 13:40 às 22:00 (no intervalo pode ir pra casa pra terminar o expediente de home office).
• Pré-requisito: conhecimento básico de informática. O restante nós ensinamos.