Representante de atendimento ao cliente

descrição da empresa nenhuma é uma organização em fase de estruturação que busca pessoas interessadas em construir processos e rotinas de atendimento ao cliente de forma colaborativa. a empresa valoriza a simplicidade, o foco em resultados e o atendimento humanizado. o ambiente de trabalho é orientado para aprendizagem contínua e melhoria de experiências. há espaço para contribuir com ideias novas e participar da evolução dos serviços oferecidos.
descrição do cargo a pessoa representante de atendimento ao cliente será responsável por atender clientes de forma presencial e por telefone em leme sp garantindo uma experiência cordial e eficiente. no dia a dia irá registrar solicitações esclarecer dúvidas orientar sobre produtos e serviços e acompanhar o andamento de demandas até a solução. também deverá registrar atendimentos em sistema manter dados atualizados e repassar informações relevantes para outras áreas quando necessário. este é um cargo em regime de tempo integral e exercido exclusivamente de forma presencial.
qualificações

• experiência em funções de atendimento ao cliente incluindo atuação como representante de atendimento suporte ao cliente e serviços de atendimento direto.
• conhecimento em práticas de atendimento ao cliente com foco em satisfação do cliente qualidade no serviço e melhoria contínua da experiência do cliente.
• boa comunicação verbal e escrita escuta ativa e capacidade de lidar com diferentes perfis de pessoas de forma respeitosa.
• organização atenção a detalhes habilidade para registrar informações em sistemas e seguir procedimentos estabelecidos.
• ensino médio completo desejável ensino técnico ou superior em áreas como administração gestão de atendimento ou afins.
• disponibilidade para trabalho presencial em tempo integral em leme sp e interesse em atuar em ambiente colaborativo.