Analista Produtos Digitais PL

Sobre o Bradesco

A gente acredita no poder da confiança. Confiança que aproxima, orienta e transforma a vida das pessoas no dia a dia. Entrar no Bradesco é fazer parte de um momento real de transformação. Um ambiente que combina a solidez de uma história construída ao longo de décadas com a evolução constante de quem está sempre olhando para frente. Aqui, você encontra espaço para aprender, crescer e assumir protagonismo na sua trajetória, com apoio, estrutura e oportunidades que acompanham o seu desenvolvimento. Mais do que trabalhar em uma grande instituição, é sobre fazer parte de um time que impacta milhões de pessoas, contribui para o desenvolvimento do país e constrói, todos os dias, um futuro mais acessível e sustentável para a sociedade.

Sobre a área

Bradesco Experience: Responsável pela construção e evolução da experiência do cliente ao longo de toda a jornada, atuando na integração de canais, serviços e pontos de contato com a marca. Trabalha na definição de diretrizes e iniciativas que tornam a interação com o banco mais simples, fluida e consistente. Contribui para o engajamento, a satisfação e a fidelização dos clientes, alinhando experiência e estratégia de negócio.

Como será seu dia a dia?

Como Analista de Produtos Digitais PL, você atuará na área de Canal Autoatendimento e suas principais atividades serão:

• Atuar como ponte entre áreas de negócio, clientes, PM, UX, desenvolvimento e stakeholders.
• Levantar, detalhar e documentar requisitos funcionais e não funcionais.
• Traduzir necessidades de negócio em histórias de usuário, épicos e critérios de aceite.
• Apoiar a definição e refinamento do backlog da squad.
• Conduzir mapeamento e desenho de processos AS IS e TO BE.
• Realizar análises de impacto, viabilidade e benefícios das iniciativas.
• Garantir alinhamento entre objetivos estratégicos e entregas da squad.
• Apoiar a to madade decisão com análises quantitativas e qualitativas.
• Monitorar indicadores de negócio, performance e adoção das soluções.
• Identificar riscos, dependências e oportunidades de melhoria contínua.
• Apoiar testes de homologação (UAT) e validação das entregas.
• Facilitar cerimônias ágeis quando necessário, promovendo alinhamento entre os participantes.

Modelo de trabalho

Híbrido - 2x Presencial

Unidade: Osasco - SP (disponibilidade para idas a Alphaville).

Perfil que buscamos

Valorizamos quem entende o cliente em profundidade, trabalha em parceria e transforma conhecimento em entregas com impacto. Profissionais com senso de dono, consistência na execução e foco em resultado, que evoluem continuamente, compartilham aprendizados e usam tecnologia para transformar desafios em soluções relevantes para o negócio.

Requisitos

• Metodologias Ágeis.
• Gestão e refinamento de backlog.
• Levantamento e documentação de requisitos.
• Elaboração de histórias de usuário.
• Construção de critérios de aceite.
• Conhecimento em métricas e indicadores.
• Excel e Power BI intermediário/avançado.
• Ferramentas como Jira, Confluence, Azure DevOps ou similares.

O que você encontra aqui

Cuidar de você

• Plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida
• Viva Bem: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
• TotalPass

Crescer com você

• Universidade corporativa Bradesco (Unibrad)
• Parcerias educacionais

Segurança para o seu futuro

• Participação nos lucros ou Bônus (conforme a elegibilidade de cargo)
• Previdência privada
• Condições especiais em produtos e serviços
• Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços

Apoio à sua vida e à sua família

• Vale alimentação e refeição
• 13ª cesta alimentação
• Auxílio creche ou babá
• Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto
• Licença Paternidade estendida de 20 dias
• Vale transporte opcional

Tudo pensado para apoiar sua jornada de crescimento com equilíbrio, segurança e oportunidade.

Diversidade

No Bradesco, diversidade é valor e estratégia. Trabalhamos para construir um ambiente inclusivo e um quadro de colaboradores que reflita a diversidade da sociedade brasileira. Por isso, valorizamos pessoas com diferentes histórias e características, como gênero, raça, orientação sexual, deficiência, idade e outras dimensões da diversidade.

Se você acredita na confiança como base para transformar, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que evolui junto com você, seu lugar pode ser aqui. Vem ser Bradesco!

Vem ser Bradesco com #ConfiançaParaTransformar!