Executivo(a) de Atendimento Publicitário Pleno

Quem somos?

O Grupo Gpac é uma agência de marketing que conecta estratégia, criatividade e dados para construir marcas relevantes e gerar resultados reais. Atuamos de forma integrada em diferentes frentes da comunicação, com um olhar estratégico e execução consistente, ajudando empresas a se posicionarem, crescerem e se destacarem em um ambiente cada vez mais competitivo.

Nesta posição, você fará parte do Squad Imobiliário, atendendo incorporadoras e construtoras de alto padrão, participando da construção de estratégias e campanhas para empreendimentos que exigem posicionamento premium, excelência na comunicação e atenção aos detalhes.

O que esperamos de você?

Estamos em busca de um(a) Executivo(a) de Atendimento Publicitário Pleno Bilíngue para atuar na gestão de contas e projetos de comunicação, sendo responsável por conectar clientes e equipes internas, organizar demandas e acompanhar as entregas de ponta a ponta.

Esperamos uma pessoa organizada, proativa, com boa capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e autonomia para conduzir as demandas do dia a dia. Alguém que saiba priorizar atividades, antecipar necessidades, identificar possíveis riscos e buscar soluções, mantendo o alinhamento entre clientes e times internos.

A posição exige domínio do português e do espanhol para a comunicação profissional, participação em reuniões e acompanhamento de projetos em um contexto bilíngue.

O que você fará no dia a dia?

• Gerenciar o relacionamento com clientes, compreendendo suas necessidades e garantindo clareza nos alinhamentos;
• Receber, interpretar e desdobrar briefings, transformando as solicitações em demandas claras para as equipes internas;
• Planejar e acompanhar cronogramas, prazos, aprovações e entregas, garantindo organização e fluidez nos projetos;
• Conduzir reuniões com clientes e equipes internas para alinhamentos, apresentações e acompanhamento das demandas;
• Elaborar atas, organizar pendências e realizar follow-ups para assegurar o andamento dos projetos;
• Atuar de forma integrada com as equipes de criação, mídia, planejamento, BI e conteúdo, facilitando a comunicação entre as áreas;
• Acompanhar campanhas e projetos de comunicação online e offline, garantindo que as entregas estejam alinhadas aos briefings e objetivos estabelecidos;
• Apoiar a elaboração de planejamentos, apresentações, relatórios e análises de resultados;
• Acompanhar orçamentos, investimentos e controles financeiros das contas, contribuindo para a organização e a previsibilidade dos projetos;
• Identificar riscos, antecipar possíveis problemas e propor soluções para manter a qualidade e o cumprimento dos prazos;
• Conduzir a comunicação com clientes e equipes internas em português e espanhol, conforme a necessidade dos projetos.

Requisitos

• Experiência prévia em atendimento publicitário, gestão de contas ou projetos de marketing e comunicação;
• Espanhol avançado, com capacidade de conduzir reuniões, escrever e-mails e se comunicar profissionalmente com clientes e equipes;
• Excelente comunicação verbal e escrita em português;
• Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente;
• Autonomia para conduzir atividades, priorizar tarefas e resolver questões do dia a dia;
• Proatividade para acompanhar pendências, antecipar necessidades e propor soluções;
• Capacidade de interpretar briefings e transmitir informações com clareza para diferentes equipes;
• Familiaridade com Google Workspace e/ou Pacote Office;
• Conhecimento dos processos de uma agência de publicidade e das principais etapas de desenvolvimento de campanhas;
• Formação concluída em Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas.

Diferenciais

• Experiência em atendimento de contas com atuação nacional ou internacional;
• Vivência em projetos que envolvam diferentes áreas da comunicação, como criação, mídia, conteúdo e planejamento;
• Experiência com campanhas online e offline;
• Conhecimento de indicadores de marketing e acompanhamento de resultados;
• Familiaridade com gestão de orçamentos, investimentos e controles financeiros;
• Experiência com apresentações executivas, relatórios e ferramentas de gestão de projetos;
• Inglês intermediário ou avançado.

Benefícios

• Salário: A combinar; (CLT)
• Auxílio-refeição/alimentação na modalidade crédito
• Cartão presente CAJU (crédito mensal - saldo livre)
• Plano de Saúde
• Vale Transporte
• Plano Odontológico
• Welhub (Gympass)
• Conexa Saúde
• Convênio Farmácia
• Assinatura SESC
• Day-off no dia do aniversário