Televendas

descrição da empresa o assai atacadista é uma empresa de atacado de autosserviço entre as maiores empregadoras privadas do brasil reconhecida como uma das marcas mais valiosas do país pelos rankings da interbrand brand finance e infomoney. com mais de 300 lojas e mais de 90 mil pessoas colaboradoras a empresa atende clientes variados como pequenos e médios comerciantes transformadores e consumidores finais em busca de variedade e economia. o foco está em levar prosperidade abastecendo lares em todo o brasil com alimentos e itens básicos. o assai valoriza crescimento oportunidade respeito simplicidade e cuidado com as pessoas acreditando na diversidade e inclusão como parte essencial da sua cultura. o ambiente de trabalho é dinâmico inclusivo e repleto de desafios e oportunidades para desenvolvimento profissional.

descrição do cargo no cargo de televendas a pessoa será responsável por realizar atendimento ativo e receptivo a clientes por telefone apresentando produtos divulgando ofertas e esclarecendo dúvidas. no dia a dia irá conduzir negociações acompanhar pedidos apoiar processos de pós-venda e registrar informações em sistemas garantindo a qualidade do atendimento. também fará contato frequente com clientes para manutenção de relacionamento identificação de necessidades e oferta de soluções alinhadas à política comercial do assai atacadista. este é um cargo de tempo integral presencial localizado em são paulo brasil.

qualificações

• habilidades em atendimento ao cliente e suporte ao cliente assegurando escuta ativa resolução de demandas e cordialidade em todos os contatos.
• boa comunicação verbal e escrita com capacidade de argumentação negociação e relacionamento interpessoal em ambiente de vendas.
• experiência em vendas por telefone ou canais remotos com foco em metas fidelização de clientes e fechamento de negócios.
• disposição para participar de treinamentos contínuos visando aprimorar técnicas de atendimento vendas e conhecimento de produtos.
• ensino médio completo desejável experiência prévia em televendas ou varejo atacadista conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento organização foco em resultados e abertura para trabalhar em ambiente diverso e inclusivo.