Analista de Mídias Bilíngue

A Solu está intermediando a contratação dessa posição para uma empresa confidencial.

ATENÇÃO: Você fará a sua primeira entrevista com a nossa inteligência artificial por texto. Ao final do processo, os perfis qualificados serão encaminhados diretamente para o nosso cliente. Boa entrevista!

Sobre a Vaga

Estamos buscando um(a) Analista de Mídias Bilíngue para atender clientes do Brasil e de países hispânicos por redes sociais, chatbot e telefone. A pessoa também vai apoiar a qualificação de leads e o acompanhamento dos chamados da operação brasileira.

Responsabilidades:

• Interagir com clientes de países hispânicos pelas redes sociais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade.
• Realizar atendimentos via chatbot, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
• Qualificar leads e apoiar a identificação de novas oportunidades.
• Manter contato telefônico com clientes e parceiros do Brasil e de países de língua espanhola.
• Apoiar o acompanhamento dos chamados da operação brasileira, contribuindo para o cumprimento de prazos e a resolução das demandas.

Requisitos:

• Formação: ensino superior em andamento.
• Idiomas: espanhol fluente.
• Ferramentas: domínio de Excel.

Local e Regime de Trabalho:

• Localização: Porto Alegre, RS
• Regime de Trabalho: presencial, em tempo integral.
• Contratação: CLT

Sobre o processo de recrutamento:

Não existe formulário de inscrição para a vaga, você já começa pela entrevista inicial. O processo de seleção para esta posição é conduzido integralmente pela nossa recrutadora virtual, a Sol, utilizando a mais moderna tecnologia de inteligência artificial. Sim, você vai se cadastrar na Solu e vai fazer uma entrevista, por texto, com a Sol, que será responsável pela avaliação inicial e qualificação dos perfis.

Prepare-se para sua entrevista com a Sol:

Local Adequado: Escolha um ambiente tranquilo e livre de interrupções para realizar a entrevista.

Disponibilidade: Reserve um tempo adequado para conversar detalhadamente sobre suas experiências e competências.

Foco na Conversa: Esteja preparado para discutir em profundidade suas habilidades e como elas se alinham com as exigências da vaga.

Sistema Antifraude: A Sol pode avaliar quando você copiou e colou um texto sobre você e quando o texto foi gerado por inteligência artificial–e esse relatório será enviado para o gestor responsável pela contratação.