Gerente de loja

O cargo de gerente de loja é responsável pela gestão completa da operação da unidade, no dia a dia a pessoa gestora acompanha o atendimento ao cliente, orienta a equipe comercial, garante organização limpeza e exposição adequada dos produtos. Também realiza abertura e fechamento de loja quando necessario, controla estoque e inventários, monitora indicadores de vendas e resultados financeiros e aplica procedimentos de prevenção de perdas. Participa da seleção, integração e desenvolvimento da equipe, promove treinamentos de atendimento e vendas e assegura o cumprimento de normas e políticas internas, bem como, acompanha as metas estabelecidas. Este é um cargo presencial, com atuação constante no salão de vendas e áreas operacionais da loja.

Qualificações

• experiência em gestão de loja e operações de varejo com foco em organização de processos, controle de estoque e acompanhamento de resultados.
• competências em atendimento ao cliente e satisfação de clientes, capacidade de construir relacionamentos e resolver conflitos de forma ágil e respeitosa.
• habilidade de comunicação clara, objetiva e respeitosa para interação com equipes, clientes e demais áreas da empresa.
• conhecimento em prevenção de perdas no varejo, incluindo controle de quebras, conferência de mercadorias e cumprimento de normas de segurança.
• desejável ensino médio completo, sendo valorizado ensino superior em administração, gestão comercial ou áreas correlatas, além de experiência prévia em liderança de equipes de varejo.
• será considerado diferencial ter familiaridade com metas e indicadores de desempenho, domínio básico de ferramentas de informática e disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados conforme necessidade da operação e escala.