Business Manager CO

Descrição da vaga

Descripción de la vacante

¡En Topaz nos une la tecnología y nos conecta la evolución! 🚀

En nuestra organización estamos totalmente comprometidos en
contribuir a las soluciones financieras que hagan de la industria un lugar
seguro, accesible y dinámicos. Queremos llegar a diferentes partes del mundo
con nuestro amplio ecosistema de soluciones tecnológicas. ¡Así que te invitamos
a que seas parte de este equipo!😎

Responsabilidades e atribuições

Tu día a día en Topaz:

• Definir

estrategias de acción para la prospección e identificación de
oportunidades de nuevos negocios en clientes activos y potenciales,
evaluando las necesidades y demandas de nuevos productos y servicios;

• Recopilar

información de las demandas identificadas con los clientes, involucrar a
las áreas técnicas internas para elaborar y defender la propuesta (técnica
y comercial).

• Programar

reuniones para presentar el portafolio de productos y servicios de la
empresa y para la defensa técnica de la propuesta comercial ante los
clientes.

• Validar

las propuestas técnicas y elaborar la fijación de precios de los servicios
demandados.

• Interactuar

con los clientes para hacer seguimiento de las oportunidades de nuevos
negocios y verificar el estado de las propuestas comerciales en
negociación.

• Hacer

seguimiento de los procesos y plazos de adquisición de los equipos de
infraestructura previstos en los nuevos contratos.

• Analizar

e identificar las causas de las propuestas comerciales rechazadas.

• Interactuar

con el cliente para asegurar que el servicio implementado se ajuste a los
indicadores y resultados contratados, identificar desviaciones y comunicar
a las áreas internas para definir un plan de acción correctivo y
preventivo.

• Coordinar

los procesos rutinarios para la gestión de los contratos activos,
incluyendo la solicitud de facturación mensual de los servicios prestados,
la validación de casos de horas extras del equipo, la aprobación de las
solicitudes de compra y de contratación de personal, así como la
asignación de horas a las áreas internas.

• Supervisar

los indicadores de resultados y rentabilidad de los contratos bajo su
responsabilidad, elaborar informes mensuales y presentarlos al director
del área.

• Coordinar

los procesos con el departamento jurídico de la empresa y del cliente para
la elaboración, aprobación y firma de los contratos de prestación de
servicios aprobados.

• Coordinar

los procesos con las áreas internas para las etapas de implementación de
las propuestas aprobadas, incluyendo la contratación del equipo y la elaboración
de las solicitudes de compra de la infraestructura especificada en el
proyecto.

• Liderar,

orientar y motivar al equipo comercial para alcanzar los objetivos de
ventas y las prioridades del negocio. Definir
expectativas, metas y responsabilidades claras, dando seguimiento
periódico al desempeño individual y colectivo.

• Fomentar

una cultura de colaboración, responsabilidad, confianza y orientación al
cliente. Acompañar
al equipo en negociaciones, reuniones estratégicas y oportunidades
comerciales clave.

• Ofrecer

retroalimentación continua y constructiva, reconociendo los logros e
identificando oportunidades de mejora. Identificar
las fortalezas, necesidades de aprendizaje y oportunidades de crecimiento
de cada integrante.

• Elaborar

planes de desarrollo y acompañar su avance mediante coaching, mentoría y
seguimiento.

• Impulsar

la autonomía, la toma de decisiones y la capacidad consultiva del equipo
comercial. Detectar
y desarrollar talento con potencial para asumir mayores responsabilidades
o roles de liderazgo.

• Promover

un entorno inclusivo y seguro en el que las personas puedan aprender,
aportar ideas y asumir nuevos retos.

• Compartir

conocimientos y comunicar de forma clara las estrategias, herramientas,
cambios y buenas prácticas comerciales.

• Impulsar el aprendizaje y el intercambio de experiencias mediante

capacitaciones, revisión de casos y difusión de prácticas exitosas.

Requisitos e qualificações

• Residencia actual en Bogotá (asistencia a oficina al menos dos días a la semana -no negociable-).

-

Experiencia demostrable liderando equipos
comerciales B2B de venta compleja, idealmente en tecnología para banca o
servicios financieros.

• Historial de cumplimiento de objetivos

mediante ventas sostenibles, no solo cierres puntuales.

• Comprensión suficiente de arquitecturas

empresariales, integración, disponibilidad, continuidad, recuperación ante
desastres y ciberseguridad para sostener
conversaciones comerciales rigurosas.

• Altamente deseable: conocimiento del ciclo de compra bancario:

múltiples áreas involucradas, evaluación técnica y de riesgo, compras,
presupuesto, pruebas de concepto y contratos de largo plazo.

• Manejo disciplinado de CRM y otras herramientas, indicadores

comerciales, planificación de cuentas y forecast.
-
Experiencia en hunting comercial (venta a nuevos clientes): identificación y prospección de nuevos clientes, a