ANALISTA DE BENEFICIOS JR

Descrição da vaga

Buscamos um profissional para somar ao time de Benefícios que será responsável pelo atendimento de carteira de cliente com Benefícios seguráveis e não seguráveis de baixa complexidade.

Responsabilidades e atribuições

• Gerenciar o relacionamento com o cliente, promovendo um atendimento consultivo e alinhado às necessidades identificadas.

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Garantir suporte contínuo na gestão dos benefícios corporativos, contribuindo para a resolução de demandas e a manutenção da satisfação dos clientes.

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Monitorar indicadores de desempenho dos benefícios administrados, elaborando análises que apoiem discussões estratégicas com os clientes.
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Participar da revisão de procedimentos e práticas operacionais, buscando aprimorar a experiência do cliente e a eficiência dos processos internos.
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Assegurar o acompanhamento das rotinas administrativas de benefícios, promovendo a integração entre fornecedores, clientes e áreas de suporte.

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Garantir a atualização das bases cadastrais e o correto fluxo das movimentações contratuais, observando prazos e procedimentos acordados.

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Supervisionar a operacionalização dos benefícios não seguráveis disponibilizados aos colaboradores das empresas atendidas.

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Administrar os processos de reembolso previstos nas políticas corporativas, realizando validações e acompanhando sua efetiva conclusão.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
• Conhecimento básico em excel;
• Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
• Experiência em benefícios não seguráveis;
• Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.

Informações adicionais

• Plano de Saúde e Odontológico Sul América
• Seguro de Vida
• Vale refeição e/ou alimentação
• Vale transporte
• PLR
• Wellhub
• Wellz
• Day off
• Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.

Aqui, você é quem define o seu crescimento e o tamanho das suas conquistas.