Gestor de Projetos

Vaga: Gestor de Projetos | iLimit Marketing

A iLimit Marketing acredita em um mundo sem limites, onde resultados grandiosos são apenas o começo. Com mais de 3 anos de atuação no mercado e mais de 200 projetos entregues com sucesso, somos especialistas em performance digital e ajudamos empresas a crescerem de forma consistente.

Nossa equipe é formada por profissionais que pensam grande, assumem responsabilidades e trabalham com excelência. Agora, buscamos um Gestor de Projetos e Customer Success para garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência, que as entregas aconteçam com organização e que cada projeto avance com foco em resultados.

Sobre a vaga

Buscamos uma profissional organizada, comunicativa e proativa, que consiga conectar clientes, equipe e resultados.

Essa pessoa será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, organizar demandas, monitorar prazos, cobrar entregas e identificar oportunidades de melhoria. Mais do que acompanhar tarefas, queremos alguém que tenha visão do todo, antecipe problemas e garanta que os projetos estejam alinhados às expectativas dos clientes e aos objetivos da iLimit.

Se você gosta de organização, relacionamento com pessoas e resolução de problemas, e sabe transformar planejamento em execução, essa oportunidade é para você.

Suas responsabilidades

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Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes, garantindo organização e qualidade na jornada.

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Conduzir o onboarding de novos clientes, alinhando expectativas, processos e próximos passos.

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Organizar projetos, demandas, prazos e prioridades junto à equipe operacional.

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Acompanhar as entregas dos gestores e garantir o cumprimento dos cronogramas.

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Conduzir reuniões de acompanhamento com clientes, alinhando expectativas, resultados e planos de ação.

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Identificar problemas, atrasos e riscos, atuando preventivamente para evitar insatisfação e cancelamentos.

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Monitorar a satisfação, a retenção e as oportunidades de renovação dos contratos.

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Fazer a ponte entre clientes e equipe interna, garantindo comunicação clara e resolução ágil de pendências.

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Registrar interações, decisões e informações relevantes no CRM e nas ferramentas de gestão.

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Acompanhar indicadores de desempenho da carteira, como churn, retenção, satisfação e renovação.

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Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes.

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Garantir que cada cliente receba acompanhamento próximo, organizado e orientado a resultados.

O que buscamos

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Experiência com Customer Success, gestão de projetos ou relacionamento com clientes.

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Excelente comunicação verbal e escrita.

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Organização, disciplina e capacidade de gerenciar múltiplas demandas simultaneamente.

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Perfil proativo, resolutivo e com senso de prioridade.

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Capacidade de cobrar prazos, acompanhar entregas e conduzir alinhamentos com diferentes profissionais.

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Facilidade para conduzir reuniões e gerenciar expectativas dos clientes.

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Visão analítica para identificar riscos e propor soluções.

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Familiaridade com ferramentas de gestão de projetos, como ClickUp ou similares.

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Conhecimento em CRM, como Kommo, RD Station, Pipedrive ou similares, será um diferencial.

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CNPJ ativo para contratação no modelo PJ.

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Alinhamento com nossa cultura de foco e performance ilimitada.

Remuneração

R$ 2.500,00 a R$ 3.000,00 + bônus por performance.

A remuneração será definida conforme a experiência, a capacidade de execução e o nível de responsabilidade assumido.

O que oferecemos

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Trabalho 100% remoto.

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Plano de carreira e possibilidade de crescimento profissional.

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Treinamentos e desenvolvimento de competências.

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Ambiente com autonomia, aprendizado e foco em resultados.

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Bonificações vinculadas à performance.

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Oportunidade de crescer junto a uma empresa que valoriza pessoas, excelência e inovação.

Quem tem mais chances de se destacar na iLimit?

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Assume a responsabilidade e faz acontecer, sem precisar ser lembrada de cada tarefa.

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Antecipa problemas em vez de apenas comunicar que eles aconteceram.

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Tem organização para acompanhar diversos clientes e projetos sem perder o controle.

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Sabe cobrar, alinhar expectativas e resolver conflitos com profissionalismo.

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Enxerga o sucesso do cliente como resultado de uma operação bem executada.

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Busca melhoria contínua e não se acomoda com processos ineficientes.

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Entende que autonomia exige responsabilidade e compromisso com resultados.

Se identificou?

Então mostre que você pensa sem limites e venha fazer parte da iLimit Marketing.