Assistente de Gestão de Clientes

A IBBRA Full Family Office é uma consultoria patrimonial 360º. Nosso propósito é ser, para as famílias brasileiras, um agente de mudança cultural em torno do patrimônio, fomentando a emancipação e a realização de objetivos.

Buscamos para nossa equipe pessoas dispostas a mudar a cultura patrimonial das famílias brasileiras enquanto se desenvolvem, estruturam-se e alcançam novos horizontes.

O(A) Assistente de Gestão de Clientes irá atuar na gestão da carteira de clientes de alto patrimônio, garantindo excelência na jornada do cliente e a integração entre as áreas internas, sendo ponto focal do relacionamento e assegurando organização, rastreabilidade e o cumprimento de prazos ao longo de toda a jornada de atendimento.

Responsabilidades e Atribuições:

• Atuar como ponto focal do cliente, garantindo comunicação proativa, cordial e alinhada durante toda a jornada;
• Manter atualizados os dados cadastrais, patrimoniais e documentais dos clientes;
• Gerenciar o cronograma de entregas e ações, assegurando o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas;
• Executar e controlar processos operacionais internos com organização e rastreabilidade;
• Intermediar a abertura, manutenção e movimentações em contas de investimento junto às corretoras parceiras;
• Acompanhar processos de cobrança e inadimplência, promovendo soluções ágeis e alinhadas;
• Apoiar na execução de serviços financeiros, como cotações e operações, em conjunto com as demais áreas da empresa.

Requisitos e Qualificações:

• Conhecimento do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook);
• Excelente capacidade de comunicação, organização e foco em resultado;
• Visão estratégica e habilidade de articulação com diferentes áreas internas;
• Certificação CPA-20, CPA-10, CEA, C-PRO I, C-PRO R etc. serão um diferencial;
• Graduação/Cursando Administração, Economia, Finanças ou áreas correlatas.

O que oferecemos?

• Ticket Alimentação/Refeição;
• Vale transporte;
• Incentivo Educacional (certificações).

Informações da vaga:

• Salário: A combinar
• Regime: CLT
• Local: Rua 1135, 318 - Marista, Goiânia - GO, 74180-140
• Horário: Seg. a qui., 8h às 18h | Sex., 8h às 17h

ENVIAR CURRÍCULO PARA:

E-mail: marcelo.furtado@ibbra.com.br - Wpp: (62) 999393697

Assunto: Assistente de Gestão de Clientes