Supervisor de Infraestrutura

Descrição da vaga

Winner RH contrata para Cliente.

Responsabilidades e atribuições

·
Experiência
em gestão de operações de campo, preferencialmente nos segmentos de
telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura;

·
Supervisionar
as equipes técnicas responsáveis pelas instalações e manutenções dos
equipamentos;

·
Planejar,
distribuir e acompanhar as atividades operacionais, garantindo o cumprimento
dos cronogramas e das metas estabelecidas;

·
Monitorar
os indicadores operacionais, identificando equipamentos inativos, falhas
recorrentes e oportunidades de melhoria;

·
Acompanhar
chamados técnicos, definir prioridades e garantir o cumprimento dos SLAs;

·
Coordenar
as atividades de campo junto aos clientes, garagens, fornecedores e parceiros;

·
Garantir
a atualização dos registros operacionais, checklists, As-Builts e informações
na plataforma PGO;

·
Acompanhar
a disponibilidade de equipamentos, materiais e insumos necessários à execução
das atividades;

·
Elaborar
relatórios gerenciais e status reports, apresentando resultados, pendências,
riscos e planos de ação;

·
Identificar
oportunidades de otimização dos processos, buscando maior produtividade,
qualidade e eficiência operacional;

·
Garantir
o cumprimento dos procedimentos técnicos e das normas de segurança do trabalho.

Requisitos e qualificações

·
Experiência
em gestão de operações de campo, preferencialmente nos segmentos de
telecomunicações, tecnologia ou infraestrutura;

·
Conhecimentos
em redes Wi-Fi, equipamentos de conectividade, roteadores, modems e
infraestrutura elétrica básica;

·
Familiaridade
com processos de instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos;

·
Conhecimento
em planejamento operacional, gestão de cronogramas, dimensionamento de equipes
e controle de produtividade;

·
Experiência
com plataformas de monitoramento, sistemas de gestão operacional e indicadores
de desempenho (KPIs e SLAs);

·
Domínio
de Excel intermediário a avançado, incluindo tabelas dinâmicas, fórmulas e
elaboração de relatórios gerenciais;

·
Conhecimentos
em gestão de estoque, controle de materiais, equipamentos e documentação
técnica (As-Built);
Ensino superior (Completo) em Redes, TI ou correlatas;

CNH B (Diferencial).

Informações adicionais

Jornada de trabalho: 5X2
Horário: 09H ÁS 18H
Vínculo empregatício: CLT

Salário: R$ 4.000,00

Benefícios:

VR: R$ 32,00 P/DIA TRABALHADO
VT

Requisitos: