Supervisor de operações

Descrição da empresa O grupo gps foi fundado em 1962 em salvador e é composto por empresas especializadas em serviços indoor no mercado brasileiro. atua nas áreas de gerenciamento de segurança patrimonial soluções em infra serviços logística flexível e serviços para empresas ecoeficientes. com presença nacional o grupo gps atende mais de 1.000 clientes em diferentes segmentos. a empresa conta com cerca de 50.000 colaboradores treinados e motivados que contribuem para a excelência na prestação de serviços. quem trabalha no grupo gps encontra um ambiente focado em qualidade atendimento eficiente e desenvolvimento contínuo.
Descrição do cargo este cargo tem atuação em teresina pi em regime presencial e tempo integral. a pessoa será responsável por acompanhar rotinas operacionais garantindo o cumprimento de procedimentos e padrões de qualidade definidos pelo grupo gps. no dia a dia irá organizar escalas acompanhar equipes em campo registrar ocorrências elaborar relatórios simples e apoiar a coordenação na solução de problemas operacionais. também fará interface constante com clientes internos e externos alinhando expectativas e garantindo a entrega adequada dos serviços. espera-se atuação proativa na identificação de melhorias nos processos e apoio na implementação de ajustes necessários.
Qualificações

• habilidades de supervisão e liderança de equipes com capacidade de orientar acompanhar rotinas e garantir disciplina operacional.
• conhecimento em operações e gestão de operações com foco em organização de processos cumprimento de procedimentos e controle de resultados.
• habilidades analíticas para interpretar dados e informações operacionais apoiar decisões e propor melhorias práticas no dia a dia.
• comunicação clara objetiva e respeitosa tanto com equipes quanto com clientes favorecendo alinhamento e resolução de conflitos.
• ensino médio completo sendo desejável ensino superior em administração logística ou áreas correlatas experiência prévia em serviços terceirizados conhecimento básico em informática e disponibilidade para atuar em horários flexíveis conforme necessidade operacional.