Agente de Atendimento

Horário: De segunda à sexta, das 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Profissional

Descrição e Responsabilidades

• Promover o atendimento aos clientes;
• Prestar suporte telefônico aos clientes;
• Suprir as necessidades dos clientes;
• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas;
• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos clientes;
• Apoiar na manutenção do cadastro dos clientes atualizados;
• Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes;
• Assistir clientes no suporte aos acessos e utilização de meios eletrônicos;
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos;
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.

Requisitos

Ensino Superior Completo ou em Andamento (Área: Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins);

Desejável CPA 10;

Conhecimento em Informática (Pacote Office);

Conhecimento em Instituições financeiras, cooperativas financeiras;

Conhecimento em Produtos e serviços financeiros;

Conhecimento em Técnicas de Vendas.

Benefícios: 13º do Vale Alimentação, Anuênio, Auxílio Babá/Creche, Auxílio educação, Day Off de Aniversário, Ginástica Laboral Online, Informado na entrevista, Odontoprev - Assistência odontológica, Onhappy - Acesso à compra de hospedagem, Participação dos Resultados, Plano de Saúde Unimed: sem mensalidade + 50% de coparticipação, Previdência privada, Seguro de Vida, Uniforme, Vale Alimentação / Vale Refeição, Vale-transporte, Wellhub: acesso facilitado a academias