"Analista de Infraestrutura Senior #1019601"

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A empresa Dexian Brasil está contratando para o cargo de "Analista de Infraestrutura Senior #1019601" em: Curitiba, PR | LinkedIn

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"Analista de Infraestrutura Senior #1019601"

Dexian Brasil

Curitiba, PR

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Amanda Mateus

Amanda Mateus

Jovem aprendiz | Suporte ao R&S | Dexian Brasil

Quem Somos

A Dexian, lançada em 2023, tem presença global e traz consigo quase 30 anos de experiência através de suas companhias legadas, principalmente da combinação da DISYS e Signature Consultants.

Iniciamos no Brasil 2007 como DISYS e, de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia. Como Dexian, passamos a ser uma das maiores empresas de contratação e solução de TI e estamos liderando a indústria por meio de entrega de serviços exclusivos que combina escala global, recursos de serviço completo e agilidade tática para modernizar modelos de contratação, avançar em soluções de mão-de-obra e transformar a infraestrutura tecnológica. Contamos com escritórios estrategicamente localizados em quatro grandes capitais: Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ) e São Paulo (SP). Assim, conseguimos nos manter próximos dos nossos clientes e consultores. Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.

O que esperar de nós

Pessoas estão no centro de nossa estratégia e compõem o nosso maior capital. Temos compromisso de atrair, reter os maiores e melhores talentos e construir conexões reais para a vida. Por isso, atuamos como ponte entre profissionais altamente qualificados e oportunidades consistentes e prósperas. Acreditamos que, trazer o talento, a tecnologia e as organizações certas juntos, ajuda a desbloquear resultados transformadores e alcançar novos níveis de sucessos para os clientes que atendemos e os consultores que contratamos. E para isso, cinco valores fundamentais nos guiam: Integridade, Transparência, Autenticidade, Engenhosidade e Empatia. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?

A Dexian incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

• Gestão e aprovisionamento de equipamentos de tecnologia (Computadores, celulares, tablets e etc.) utilizados nas lojas do cliente.
• Auxiliar e apoiar tecnicamente a execução dos procedimentos a serem executados.
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de resolução de problemas.
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros.
• Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Tratar os chamados de lojas de forma eficiente, garantindo a satisfação dos clientes.
• Acompanhamento e pesquisas de satisfação das atividades realizadas junto às lojas.
• Interagir com outras áreas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações das lojas;
• Homologar procedimentos ou ferramentas de TI utilizadas pela área;
• Report diário das entregas realizadas e nível de atendimento;
• Auxiliar no planejamento e controle das atividades da área;

O que você precisa ter

• Sistemas Operacionais Microsoft Windows Seven e superior;
• Comandos de administração do sistema operacional Microsoft;
• Administração de Microsoft Active Directory (Criação de Usuários, Grupos, GPOs)
• Conceitos em rede de computadores (TCP/IP, Switch, Roteador, Firewall, VPN);
• Configuração de placas e rotas de rede;
• Conhecimentos em ferramentas de gestão de computadores (Landesk, System Center);
• Conhecimentos em desenvolvimento de automações via scripts (python, javaScript);
• Troubleshooting em ambiente Microsoft (Windows Seven e superior);
• Experiência em atendimento remoto à clientes.

Onde você vai trabalhar?

No conforto da sua casa. Regime 100% Home Office. Porém necessário ser Curitiba/PR para visitas esporádicas no cliente.

Regime de contratação

CLT.

Beneficios para você:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Gym Pass;
• Auxílio Pet.

Também temos:

• Incentivo a estudo após completar 1 ano de Dexian;
• Programa de desenvolvimento e treinamentos;
• Formação através da Trilha de Liderança.

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Nível de experiência

Pleno-sênior

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Tipo de emprego

Tempo integral

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Setores

Atividades dos serviços de tecnologia da informação

As indicações dobram suas ch