Analista de Redes de Segurança SR

Atuar como autoridade técnica no atendimento a clientes corporativos (Grandes Contas), resolvendo incidentes críticos de conectividade, telefonia (voz) e segurança (firewall), com foco em reduzir o MTTR e evitar acionamento da Engenharia. Realizar troubleshooting multi-serviços de alta complexidade (BGP/OSPF/VPN, SIP/PABX/E1, SVA/Firewalls e Wi‑Fi), sustentar políticas de segurança e Wi‑Fi corporativo, além de liderar tecnicamente o turno com mentoria, playbooks e governança de mudanças (GMUD) e automações.